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　? 本報(bào)訊（記者?普淑娟）“本想著要兩天才能辦好的變更手續(xù)，半小時(shí)就辦好了，工商部門的高效率和認(rèn)真主動(dòng)的工作作風(fēng)，讓我對(duì)來扶溝投資充滿信心。”日前，河南泓宇紡織有限公司拿到變更手續(xù)時(shí)嘗到了扶溝縣工商局超前服務(wù)的“甜頭”。

　　今年以來，許多類似的企業(yè)商戶都驚喜于扶溝縣工商局的周到服務(wù)和辦事效率，發(fā)現(xiàn)工商服務(wù)不再僅僅停留在“門好進(jìn)、話好聽、臉好看”，而是“事好辦”了。

　　轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。為進(jìn)一步優(yōu)化投資環(huán)境，扶溝縣工商局開辟了登記綠色通道，將所有行政審批業(yè)務(wù)全部進(jìn)住縣行政服務(wù)中心辦理。工作中實(shí)行服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、節(jié)假日預(yù)約服務(wù)制和重大項(xiàng)目跟蹤服務(wù)制，積極服務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和城市新區(qū)建設(shè)，努力把工商窗口建設(shè)成為服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的示范窗口、服務(wù)人民群眾的便民窗口。

　　爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，提升服務(wù)水平。為切實(shí)提升凝聚力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力，該局以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”為載體，把各項(xiàng)服務(wù)措施落到實(shí)處,特別是對(duì)扶溝縣重大項(xiàng)目實(shí)行全程介入，跟蹤服務(wù)。河南泓宇紡織有限公司是扶溝縣重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，在企業(yè)申請(qǐng)名稱核準(zhǔn)時(shí)，扶溝縣工商局主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系，并陪同他們到市行政服務(wù)中心工商窗口和省工商局服務(wù)大廳辦理核名手續(xù)。名稱核準(zhǔn)后，又幫助企業(yè)準(zhǔn)備有關(guān)設(shè)立登記手續(xù)，僅用3天時(shí)間，就為其核發(fā)了企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照，讓企業(yè)真正感覺到在扶溝投資方便放心。

　　創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提升工作效能。為進(jìn)一步做好企業(yè)年檢工作，該局積極實(shí)現(xiàn)變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)、變共性服務(wù)為個(gè)性服務(wù)、變承諾服務(wù)為需要服務(wù)的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，創(chuàng)新年檢方式，拓展服務(wù)內(nèi)容，全面打造服務(wù)型工商窗口，保證了年檢工作的平穩(wěn)有序開展。在企業(yè)年檢工作中采取預(yù)約年檢、上門年檢、電話催檢等方式，督促企業(yè)按時(shí)申報(bào)網(wǎng)上年檢，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，樹立了工商局的良好形象。