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戴森風扇:偽空氣凈化功能

2016-12-16 12:04:18 | 來源: 北京商報
 

????形象高端、價格高人一籌的戴森卻在調(diào)查中露了馬腳。繼以往小品牌問題頻發(fā)之后,近日中國消費者協(xié)會的最新測試結(jié)果顯示,夏普、飛利浦、戴森、Blueair等明星產(chǎn)品存在各類問題。在這些產(chǎn)品中,戴森產(chǎn)品除了凈化效率墊底,更關(guān)鍵的卻是連最基本的CADR值、CCM值都沒有。這背后正是戴森在中國憑借“偽”空氣凈化概念銷量節(jié)節(jié)攀升。

????凈化效率墊底

????中國消費者協(xié)會于2016年9-11月,對北京市場實體店內(nèi)(家電賣場、大型商場、直銷店)銷售的空氣凈化器商品開展了比較試驗,通過對16個品牌24款產(chǎn)品的試驗發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品之間的凈化效果相差很大,而高價并不代表產(chǎn)品性能也高。

????在顆粒物凈化效率和顆粒物凈化能力(CADR)兩項檢測中,售價高達5190元、型號為TP02 Dyson Pure Cool的戴森凈化產(chǎn)品,結(jié)果分別為2.509和134,在24款產(chǎn)品中,排名倒數(shù)第一。且與普通產(chǎn)品差距較大,如售價僅2999元的蘇泊爾KJ420G-X03,兩項參數(shù)分別為10.261和475.1,顆粒物凈化效率是戴森的4倍,CADR值是戴森的3倍多。

????對于中國消費者協(xié)會測試的結(jié)果,北京商報記者詢問戴森公關(guān)部相關(guān)負責人,其表示沒有對外回復(fù)的權(quán)限,隨后會安排工程師進行回復(fù),但截至記者發(fā)稿前并沒有收到戴森工程師的回復(fù)。

????其實,戴森凈化產(chǎn)品的凈化效果一直備受消費者詬病。北京商報記者登錄京東平臺發(fā)現(xiàn),雖然戴森TP02產(chǎn)品整體用戶好評度較高,但凈化效果卻引發(fā)了很多用戶不滿。

????一位購買該產(chǎn)品50天之后的用戶評價稱,“風力最大10檔都沒有普通風扇中檔大,噪音比普通風扇大得不是一點點,自動凈化功能打開,連續(xù)開一天,都凈化不下來,這凈化速度,24小時開著都困難”。

????無獨有偶,一位購買了該產(chǎn)品19天后的京東鉆石會員認為,這款產(chǎn)品不能定義成空氣凈化器?!按蟾啪?0平方米左右的書房,我關(guān)上窗戶,把風量開到最大,顯示中度污染,我開了大概有40分鐘左右,最后空氣質(zhì)量顯示普通。但是我打開窗戶,就用普通的風扇吹了不到1小時,空氣質(zhì)量直接顯示優(yōu),我就迷糊了,風扇的效果難道比空氣凈化更好嗎?”

????偷換概念

????事實上,正如上述京東鉆石會員所言,戴森產(chǎn)品并非真正的空氣凈化器產(chǎn)品。

????記者登錄戴森官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),戴森沒有空氣凈化器這個品類,所謂的凈化產(chǎn)品,是在戴森的無葉風扇系列下,有空氣凈化風扇、空氣凈化暖風扇。此次中國消費者協(xié)會所抽查的正是“空氣凈化風扇”。在京東上,TP02標稱為“空氣凈化風扇”,而且在產(chǎn)品的分類上,也被歸類于生活電器的電風扇類別中。

????這樣定義產(chǎn)品對于戴森有好處。產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌便指出,普通空氣凈化器產(chǎn)品都需要標示潔凈空氣量(CADR)、適用面積、累積凈化量(CCM)等參數(shù),目前評價一款空氣凈化器產(chǎn)品好壞,主要依靠的就是這些參數(shù)。戴森將其定義為風扇產(chǎn)品,便能夠規(guī)避這些參數(shù),從而掩蓋產(chǎn)品凈化效果差的事實。

????記者登錄戴森官網(wǎng)和京東商城也發(fā)現(xiàn),戴森凈化風扇產(chǎn)品都沒有標明潔凈空氣量(CADR)、適用面積、累積凈化量(CCM)等參數(shù)。而是在官網(wǎng)上宣稱,“自動凈化小至PM0.1的有害顆粒物”。

????比達咨詢分析師陳彪表示,戴森的做法其實是偷換概念,這種宣傳帶有一定的欺騙性。戴森在吸塵器、無風電風扇等市場一直以高端高品質(zhì)定位,此前也積攢了很多用戶的認可和信賴。在這種情況下,推出能夠凈化的多功能風扇,憑借凈化概念能夠吸引更多用戶。但實際上,產(chǎn)品的凈化效果形同虛設(shè)。

????北京商報記者在天貓戴森官方旗艦店也發(fā)現(xiàn),具備凈化功能的產(chǎn)品銷售火爆,其中集凈化、取暖、涼風功能的HP01售價5190元,銷量超過5000臺。

????這樣做除了迎合中國市場的需求外,還能夠?qū)崿F(xiàn)更大的盈利。記者登錄戴森官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),同樣無葉冷風扇AM08和AM07均售價為3790元,無葉暖風扇AM09售價4190元。加上凈化功能后,價格便要增加1000多元,空氣凈化暖風扇HP01售價5190元,空氣凈化風扇TP02售價5190元。

????快生快死

????記者走訪北京市場發(fā)現(xiàn),從2015年以來,空氣凈化器市場熱度已經(jīng)明顯下降。貝昂空氣凈化器創(chuàng)始人冉宏宇告訴北京商報記者,國內(nèi)空氣凈化器市場爆發(fā)增長期主要在2012-2014年,每年規(guī)模增速超過100%,而從2015年開始小幅度上漲,2015年同比增速不到20%。

????奧維云網(wǎng)最新推算數(shù)據(jù)顯示,2015年市場零售額為118億元,銷售量為574萬臺,而2016年,預(yù)計為124億元和580萬臺,市場幾乎停滯增長,與去年持平。

????相對應(yīng)的則是空氣凈化器品牌的大批量消失。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2015年空氣凈化器品牌數(shù)為883個,而2016年僅剩684個。來自中怡康的數(shù)據(jù)也顯示,2015年1-10月國內(nèi)空氣凈化器品牌總數(shù)為595個,2016年1-10月,品牌數(shù)已下降至520個。

????有產(chǎn)業(yè)觀察家指出,空氣凈化器市場增速突然放緩,并非市場需求不足,更大的原因在于整個市場魚龍混雜,影響了市場的健康有序發(fā)展。洪仕斌便指出,尤其是戴森這樣的國際知名品牌,對整個市場信心打擊更大。因為在消費者的印象中,外資品牌就代表了高端、高價格和高品質(zhì),而如今高端產(chǎn)品都存在這樣的貓膩,消費者就更不敢去買別的產(chǎn)品了。

????不只是戴森,在中國消費者協(xié)會的測試中,夏普、三星、飛利浦等知名國際品牌都存在標稱性能高于實際性能的情況。

????業(yè)內(nèi)專家指出,雖然新版空氣凈化器國家標準已經(jīng)頒發(fā)并實施,但在落實規(guī)定和處罰方面卻并沒有得到有效執(zhí)行,使得空氣凈化器市場沒有得到根本性的改善。呼吁國家監(jiān)管部門加強對不合規(guī)以及打擦邊球企業(yè)的監(jiān)管和處罰力度。

責任編輯: 劉玉娟  

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