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????隨我國進入老齡社會,老年旅游團漸成消費熱點。為避免老人合法權益受到侵害,省消費者協(xié)會提示老人們,在旅游時要做到慎選旅行社、謹防超低價組團游,以免上當受騙。
????“老年消費者在選擇旅行社時,可通過查看旅行社的《旅行社業(yè)務經營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》,判斷旅行社是否屬于正規(guī)旅游企業(yè)?!笔∠麉f(xié)工作人員介紹說,網上組團要確認網站是否經工商、網監(jiān)部門登記備案,出境旅游要查看《旅游業(yè)務經營許可證》上的業(yè)務范圍是否有“出境旅游”字樣等。因為有很多旅行社利用老年人舍不得花錢的心理,用超低價組團來誘惑老年旅游消費者。
????據(jù)介紹,一般低價團的目的地通常不是景點,而是打著旅游幌子,迫使消費者購買質差價高的保健品、玉器等自身不需要的商品。所以,老年消費者在組團旅游時切勿只考慮價格因素,不要輕信旅游從業(yè)人員的低價團費宣傳,以免造成損失。還有一些旅行團,甚至會因為老人的消費能力有限,而向他們加收團費以外的附加費用。對此,老人們一定要明確拒絕,必要時可收集相關證據(jù)以便維權。
????據(jù)了解,根據(jù)《旅行社條例實施細則》的規(guī)定,除非旅行社提供了與其旅游內容更多的服務或旅游者主動要求的,否則旅行社不得由于旅游者存在年齡或者職業(yè)上的差異,提出與其他旅游者不同的合同事項,如附加費用等。因此,老年人在簽訂旅游合同時,一定要多看、多想、多問,切莫輕信旅行社的口頭承諾。對可能涉及的違約責任等內容不但要仔細閱讀,而且要寫進合同并保存好相關繳費憑證。一旦遇到消費糾紛等,可及時向有關部門及消協(xié)組織投訴,確保自己的合法權益免受侵犯。(記者 楊春燕 通訊員 謝靜)
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