????記者王瑋

????藍(lán)天集團(tuán)21億加元收購(gòu)加拿大酒店資產(chǎn)，中國(guó)信達(dá)聯(lián)手某信托基金5.7億美元收購(gòu)7家曼哈頓酒店，安邦保險(xiǎn)斥資65億美元買下美國(guó)奢侈酒店集團(tuán)StrategicHotels&ResortsInc……我國(guó)企業(yè)在境外旅游類資產(chǎn)并購(gòu)?fù)顿Y上的“大手筆”，吸引著市場(chǎng)的高度關(guān)注。持續(xù)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，推進(jìn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和對(duì)外投資的優(yōu)化提升，是中國(guó)全球化發(fā)展的必然。作為我國(guó)開放較早的行業(yè)之一，旅游行業(yè)具有典型的外向型、國(guó)際化特點(diǎn)，旅游領(lǐng)域的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和對(duì)外投資有著廣闊的發(fā)展空間，針對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的研究有著重要的現(xiàn)實(shí)意義和理論價(jià)值。

????早在2003年，厲新建便參與了時(shí)任北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院院長(zhǎng)杜江主持的《中國(guó)公民出境旅游者消費(fèi)行為模式研究》。據(jù)厲新建回憶，當(dāng)時(shí)很少有人系統(tǒng)研究這個(gè)領(lǐng)域，他們是國(guó)內(nèi)最早研究出境旅游團(tuán)隊(duì)的。“當(dāng)時(shí)在查找資料的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)有學(xué)者將日本作為參照對(duì)象，認(rèn)為中國(guó)會(huì)和日本一樣，隨著中國(guó)公民出境旅游市場(chǎng)的快速發(fā)展，企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的春天馬上就會(huì)到來(lái)。但是我判斷，時(shí)機(jī)尚未成熟。盡管出境旅游發(fā)展是企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和對(duì)外投資的一個(gè)重要因素，但絕不是單純的決定性因素。于是，我便在《中國(guó)旅游報(bào)》上發(fā)表文章《跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的春天來(lái)了嗎?》”厲新建說，此后，他一直對(duì)這個(gè)領(lǐng)域高度關(guān)注，2005年參加了北京哲社項(xiàng)目《中國(guó)旅游企業(yè)國(guó)際化模式研究》，2009年將我國(guó)旅游領(lǐng)域的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)作為博士論文的研究主題，并于2011年申請(qǐng)了我國(guó)旅游跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的潛力研究方面的國(guó)家社科基金。如今，厲新建正帶領(lǐng)著他的研究生圍繞這個(gè)課題深入研究。

????透視旅游領(lǐng)域的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)

????“我國(guó)旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和境外投資在不同領(lǐng)域的表現(xiàn)并不相同，發(fā)生先后也有差別。”厲新建說：“最初我國(guó)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)主要集中在旅行社領(lǐng)域。一些境外業(yè)務(wù)比較發(fā)達(dá)的大型旅行社出于招徠游客的需要，在境外一些主要客源國(guó)(地區(qū))建立了分支機(jī)構(gòu)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)，酒店領(lǐng)域的境外投資發(fā)展迅速，而且由于投資額多數(shù)很高，這個(gè)領(lǐng)域的境外投資廣受關(guān)注。同時(shí)，在國(guó)內(nèi)旅游與互聯(lián)網(wǎng)深化融合的大背景下，在線旅游行業(yè)發(fā)展迅速，國(guó)際化正成為他們?cè)鰪?qiáng)綜合實(shí)力的重要路徑，以攜程為代表的在線旅游企業(yè)已經(jīng)成為跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的另一個(gè)重要主體。此外，國(guó)人出境旅游強(qiáng)大的購(gòu)物消費(fèi)能力，也推動(dòng)了我國(guó)企業(yè)在免稅品購(gòu)物領(lǐng)域的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。比如，中國(guó)旅游集團(tuán)旗下的中免集團(tuán)就已在柬埔寨布局免稅店運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)?！?/p>

????從旅行社到酒店，從在線旅游企業(yè)到免稅品購(gòu)物領(lǐng)域，厲新建注意到，之前，很多國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)通過異地投資或是收購(gòu)實(shí)體企業(yè)的方式推進(jìn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)在，則更加熟練地利用資本運(yùn)作手段，通過對(duì)標(biāo)的企業(yè)的股份收購(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)?！耙婚_始，我國(guó)企業(yè)會(huì)花費(fèi)數(shù)億元人民幣去境外購(gòu)買一家單體酒店苦心經(jīng)營(yíng)，而今，正如海航集團(tuán)收購(gòu)西班牙NH酒店集團(tuán)20%多的股份、錦江集團(tuán)通過股權(quán)收購(gòu)成為法國(guó)雅高酒店集團(tuán)第一大股東那樣，通過收購(gòu)、增持境外知名旅游企業(yè)的股份來(lái)實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和國(guó)際化戰(zhàn)略。這其中收購(gòu)的方式有很多，除了現(xiàn)金收購(gòu)?fù)猓部梢韵駨?fù)星集團(tuán)收購(gòu)地中海俱樂部(ClubMed)一樣，以股票市場(chǎng)、公開市場(chǎng)的方式去收購(gòu)。當(dāng)然，也有一些中國(guó)企業(yè)選擇在一些國(guó)人出境旅游熱門目的地自建酒店?！?/p>

????“總體來(lái)看，隨著我國(guó)企業(yè)實(shí)力越來(lái)越強(qiáng)，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)涉及的領(lǐng)域會(huì)越來(lái)越多，手段和方法會(huì)越來(lái)越多樣，投入資金會(huì)越來(lái)越龐大，介入對(duì)外旅游投資的國(guó)內(nèi)大型知名企業(yè)也會(huì)越來(lái)越多。最重要的是，中國(guó)企業(yè)在旅游跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和對(duì)外旅游投資方面的表現(xiàn)也越來(lái)越專業(yè)?！眳栃陆ㄓ^察到，我國(guó)企業(yè)在對(duì)外旅游投資和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中，已經(jīng)開始邀請(qǐng)法律顧問、財(cái)務(wù)顧問等專業(yè)機(jī)構(gòu)介入?！翱鐕?guó)經(jīng)營(yíng)和對(duì)外投資首先要面對(duì)的是不同國(guó)家之間在法律、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)等方面的差異。為了少走彎路、少花冤枉錢、降低跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和對(duì)外投資的風(fēng)險(xiǎn)，我國(guó)的投資主體多會(huì)購(gòu)買法律顧問、財(cái)務(wù)顧問等專業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)。比如，海航集團(tuán)在收購(gòu)美國(guó)卡爾森酒店集團(tuán)時(shí)，就邀請(qǐng)了世界知名綜合性金融服務(wù)機(jī)構(gòu)——J.P.摩根公司作為財(cái)務(wù)顧問?！?/p>

????2009年至今，七八年間，旅游領(lǐng)域的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和對(duì)外投資發(fā)展迅速。這其中原因很多，包括國(guó)家政策對(duì)“走出去”的戰(zhàn)略性支持、我國(guó)公民出境旅游消費(fèi)能力不斷增強(qiáng)、出境旅游市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大等因素。在厲新建看來(lái)，除了這些因素外，還有兩個(gè)關(guān)鍵因素，一是企業(yè)對(duì)投資回報(bào)的良好預(yù)期以及對(duì)外旅游投資對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作用持樂觀態(tài)度;二是通過對(duì)外投資和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，有助于把所投資或收購(gòu)的品牌引入中國(guó)。厲新建認(rèn)為，從現(xiàn)階段看，后者是不少企業(yè)進(jìn)行對(duì)外旅游投資和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)非常重要的原因?！暗览砗芎?jiǎn)單，國(guó)內(nèi)有40多億旅游消費(fèi)人次、上萬(wàn)億元的旅游消費(fèi)市場(chǎng),要比目前1.2億人次的出境消費(fèi)市場(chǎng)更值得把握。很多企業(yè)的戰(zhàn)略行為已經(jīng)表明，通過對(duì)外投資、引進(jìn)所投資的集團(tuán)或品牌來(lái)推動(dòng)自身在國(guó)內(nèi)的發(fā)展?！眳栃陆ㄈ砸詮?fù)星集團(tuán)收購(gòu)地中海俱樂部為例，“地中海俱樂部是世界知名的度假品牌，復(fù)星集團(tuán)花費(fèi)9億多歐元收購(gòu)地中海俱樂部，不單純是為了在境外經(jīng)營(yíng)該品牌，而是希望把這個(gè)品牌帶進(jìn)成長(zhǎng)性更好的中國(guó)市場(chǎng)，讓其有更大的發(fā)展空間。近年來(lái)，復(fù)星集團(tuán)始終踐行‘中國(guó)動(dòng)力嫁接全球資源’的投資模式，著眼于中國(guó)快速增長(zhǎng)的中產(chǎn)階層消費(fèi)需求和他們不斷升級(jí)的生活方式?！?/p>

????跨國(guó)經(jīng)營(yíng)研究最關(guān)注什么

????盡管旅游領(lǐng)域跨國(guó)經(jīng)營(yíng)發(fā)展迅速，但是中國(guó)學(xué)術(shù)界尤其是旅游學(xué)術(shù)界，對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的研究依然比較少。“一個(gè)非常重要的原因是，除了某某集團(tuán)花費(fèi)多少資金收購(gòu)、入股某企業(yè)或是自建品牌等案例信息之外，學(xué)術(shù)研究還需要嚴(yán)密的數(shù)據(jù)支撐，但我們?cè)谧瞿Ｐ头治鰰r(shí)發(fā)現(xiàn)，往往找不著所需要的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)包括中國(guó)企業(yè)境外旅游投資的整體數(shù)據(jù)、參與跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的數(shù)量和名錄，這些企業(yè)的背景、規(guī)模和資產(chǎn)額等。以目前慣用的研究方法，沒有這些數(shù)據(jù)就無(wú)法把研究進(jìn)行下去?！眳栃陆o(wú)奈地表示。

????那么，應(yīng)該怎么解決這個(gè)問題呢?“雖然沒有現(xiàn)成的數(shù)據(jù)，但是如果有意識(shí)地去挖掘，也并非完全沒有希望。比如，對(duì)外進(jìn)行旅游及相關(guān)投資的企業(yè)信息在相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)中是可以查詢到的，雖然沒有專門針對(duì)旅游對(duì)外投資領(lǐng)域的數(shù)據(jù)庫(kù)，但我們可以自己從中剝離有用的數(shù)據(jù)?！?/p>

????從2014年開始，厲新建和他的團(tuán)隊(duì)開始對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理，并相繼在國(guó)內(nèi)外一些權(quán)威刊物上發(fā)聲?？墒菃栴}又來(lái)了，這些數(shù)據(jù)追蹤到去年年初后就查不了了，一直到去年7月這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)才重新開放，但數(shù)據(jù)的詳細(xì)程度較之前簡(jiǎn)單了許多。這對(duì)于厲新建和他的團(tuán)隊(duì)來(lái)說又是一個(gè)挑戰(zhàn)。他們要如何用更豐富真實(shí)的信息研究這個(gè)市場(chǎng)并發(fā)現(xiàn)相關(guān)規(guī)律呢?“既然數(shù)據(jù)這條路不通暢，我們就嘗試通過邏輯性思考和案例分析等其他方法把研究深入下去。畢竟很多有價(jià)值的思想其實(shí)還是要來(lái)自于邏輯性的思辨，而不是簡(jiǎn)單地?cái)?shù)據(jù)分析?！眳栃陆ㄕf，如今的案例分析方法不同于以往的舉例子做研究，他們會(huì)關(guān)注一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程，關(guān)注這個(gè)企業(yè)發(fā)展過程中有哪些關(guān)鍵的事件，與該領(lǐng)域相關(guān)的又有哪些，這些關(guān)鍵事件背后隱藏著哪些關(guān)鍵因素等。為了逐一揭曉答案，下一步，他們會(huì)到企業(yè)深入訪談。

????功夫不負(fù)有心人。在不斷研究和積累中，厲新建和他的團(tuán)隊(duì)正在為這個(gè)領(lǐng)域貢獻(xiàn)著越來(lái)越多的研究成果。在厲新建看來(lái)，有以下五個(gè)方面尤其需要業(yè)界關(guān)注。

????一是中國(guó)公民出境旅游市場(chǎng)的發(fā)展的確是推動(dòng)旅游領(lǐng)域跨國(guó)經(jīng)營(yíng)或者對(duì)外投資的一個(gè)非常重要的因素，但絕不能單純地只考慮這一個(gè)因素。以日本為例，一開始確實(shí)是因?yàn)槿毡颈緡?guó)出境旅游市場(chǎng)的發(fā)展，推動(dòng)了日本企業(yè)旅游領(lǐng)域跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。日本企業(yè)在讓國(guó)民到國(guó)外“坐日航飛機(jī)、吃日本料理、住日資飯店”等方面做得很好。但現(xiàn)在是一個(gè)全球化的時(shí)代，如果你只瞄準(zhǔn)一個(gè)市場(chǎng)，那么對(duì)別的市場(chǎng)的敏感度必然下降，最終結(jié)果就是在全球化的市場(chǎng)中水土不服。

????二是以往業(yè)界談的都是旅游企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和境外投資。事實(shí)上，近幾年很多非旅游企業(yè)已經(jīng)參與到旅游領(lǐng)域的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和境外投資中，這其中包括航空業(yè)起家的海航集團(tuán)、來(lái)自保險(xiǎn)行業(yè)的安邦集團(tuán)以及在境外旅游投資中赫赫有名的復(fù)星集團(tuán)等等?！斑@就需要我們把旅游行業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和旅游企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)區(qū)分開來(lái)，雖然只是一字之差，但研究對(duì)象完全不同，展現(xiàn)的研究視野也不一樣?！?/p>

????三是與其他很多國(guó)家不同，我國(guó)企業(yè)在進(jìn)行旅游領(lǐng)域的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)，需要面對(duì)一個(gè)已經(jīng)在海外生活的龐大的華人群體。他們同樣也看到了中國(guó)發(fā)展迅猛的出境旅游市場(chǎng)所帶來(lái)的商機(jī)，開始鋪設(shè)面向中國(guó)游客的地接社、經(jīng)營(yíng)中國(guó)餐館。在很多國(guó)家，他們的供給能夠滿足中國(guó)出境游客的很多需求。因此，對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說，專門去境外投資旅游相關(guān)資產(chǎn)來(lái)滿足中國(guó)游客出境旅游需求是不是值得，這個(gè)問題很值得關(guān)注。從這個(gè)層面上看，中國(guó)企業(yè)旅游領(lǐng)域的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和對(duì)外投資也可以思考通過哪些方式把這些海外華人網(wǎng)絡(luò)更好地利用起來(lái)。

????四是我國(guó)企業(yè)在旅游領(lǐng)域的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和境外投資正處于高速發(fā)展階段。“購(gòu)買容易，運(yùn)營(yíng)整合難。旅游業(yè)始終是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，對(duì)于這個(gè)行業(yè)來(lái)說，品牌的持久度、資源的管理和維護(hù)能力至關(guān)重要。對(duì)于那些收購(gòu)過來(lái)的知名品牌，我國(guó)企業(yè)是否做好了充足的準(zhǔn)備繼續(xù)用好它們，讓品牌不‘褪色’?”在厲新建看來(lái)，這并不是一個(gè)輕松的話題。

????五是現(xiàn)在大部分企業(yè)在做跨國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)，仍在參照別國(guó)的研究理論。但是，中國(guó)有自己的發(fā)展背景、中國(guó)企業(yè)也會(huì)面臨與別國(guó)企業(yè)不同的發(fā)展路徑。因此，需要國(guó)內(nèi)的研究者從更多的案例和實(shí)踐中，找到對(duì)于我國(guó)企業(yè)旅游領(lǐng)域跨國(guó)經(jīng)營(yíng)理論有所貢獻(xiàn)的新亮點(diǎn)。這些理論不僅是為了指導(dǎo)我國(guó)企業(yè)對(duì)外旅游投資，還可能對(duì)整個(gè)旅游領(lǐng)域跨國(guó)經(jīng)營(yíng)乃至現(xiàn)有的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)理論有所貢獻(xiàn)。

????未來(lái)從快速增長(zhǎng)期步入消化期

????我國(guó)企業(yè)在旅游領(lǐng)域進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和境外投資時(shí)也會(huì)遇到一些亟待突破的瓶頸。厲新建認(rèn)為，首先，是企業(yè)自身人才儲(chǔ)備不足?！安簧倏鐕?guó)經(jīng)營(yíng)比較成功的企業(yè)，也未能帶動(dòng)本國(guó)國(guó)際型人才的流動(dòng)。比如在旅游領(lǐng)域，有些人才對(duì)國(guó)外社會(huì)制度、企業(yè)環(huán)境相當(dāng)熟悉，同時(shí)也了解國(guó)外的法律、財(cái)務(wù)制度，但卻對(duì)旅游行業(yè)了解甚少?！逼浯?，是本國(guó)工作人員的簽證問題。比如，海外投資酒店需要中方人力資源的輸出，但可能會(huì)存在工作簽證便利化方面的障礙。再次，是我國(guó)企業(yè)存在的路徑依賴問題。很多企業(yè)還沒有準(zhǔn)備好從“大政府、小市場(chǎng)”的傳統(tǒng)思維轉(zhuǎn)向“小政府、大市場(chǎng)”的市場(chǎng)思維。在投資并購(gòu)后如何站穩(wěn)腳跟，對(duì)中國(guó)企業(yè)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。此外，跟一些大牌旅游領(lǐng)域跨國(guó)企業(yè)相比，我國(guó)企業(yè)的自身積累時(shí)間還比較短。如何在資本市場(chǎng)中駕輕就熟成為最大的贏家，也是國(guó)內(nèi)企業(yè)要面臨的問題。就像安邦保險(xiǎn)花費(fèi)19.5億美元收購(gòu)美國(guó)紐約的華爾道夫、錦江集團(tuán)投入91億元人民幣“拿下”盧浮宮酒店集團(tuán)等，這些并購(gòu)案例的后續(xù)發(fā)展有待觀察。

????值得注意的是，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展雖有所放緩，但仍處于向好勢(shì)態(tài);國(guó)內(nèi)的大型企業(yè)也積累了雄厚的資金實(shí)力;中國(guó)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的實(shí)力日益增強(qiáng);中國(guó)的出境旅游消費(fèi)仍處于上升期，為了吸引中國(guó)游客，國(guó)外一些優(yōu)良品牌急于打上“中國(guó)”標(biāo)簽。這些都是國(guó)內(nèi)企業(yè)開展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的有利因素。

????厲新建預(yù)測(cè)，國(guó)內(nèi)企業(yè)的國(guó)際經(jīng)營(yíng)和境外投資經(jīng)過一段快速發(fā)展時(shí)期后，可能會(huì)進(jìn)入一個(gè)消化期?！澳切╋L(fēng)起云涌的投資有可能會(huì)放緩。而這個(gè)放緩既跟企業(yè)發(fā)展規(guī)律有關(guān)，也與企業(yè)需要花時(shí)間消化‘吞’進(jìn)去的‘食物’有關(guān)”。我國(guó)企業(yè)在非旅跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中曾經(jīng)碰到的整合難題，在旅游領(lǐng)域的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中同樣也會(huì)存在，無(wú)論是錦江集團(tuán)還是海航集團(tuán)、無(wú)論是安邦保險(xiǎn)還是復(fù)星集團(tuán)，同樣面臨著大規(guī)模境外旅游類資產(chǎn)收購(gòu)之后進(jìn)行發(fā)展業(yè)務(wù)、企業(yè)文化等方面的有效整合問題，也面臨著相應(yīng)的復(fù)合型人才培養(yǎng)和跨國(guó)跨文化管理人才的有效跟進(jìn)問題?！傲硗?，出于對(duì)一些企業(yè)利用境外投資行為轉(zhuǎn)移資本的憂慮，政府在外匯流出方面的管控上可能會(huì)更加嚴(yán)格。因此企業(yè)在進(jìn)行巨額境外投資時(shí)，可能會(huì)受到一定的約束”，厲新建說。

????厲新建認(rèn)為，在快速發(fā)展時(shí)期，企業(yè)適當(dāng)放慢腳步甚至停下來(lái)思考，有利于旅游領(lǐng)域跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和對(duì)外投資更好地發(fā)展。