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淮陽區(qū)行政服務(wù)中心全力推進(jìn)“創(chuàng)文”工作

來源:新周口客戶端

作者:侯俊豫

2020-10-21

周口日報·新周口客戶端記者 侯俊豫 通訊員 丁遠(yuǎn)宇

自“創(chuàng)文”工作開展以來,淮陽區(qū)行政服務(wù)中心高度重視,認(rèn)真落實責(zé)任,營造宣傳氛圍,加強(qiáng)廳容廳貌建設(shè),優(yōu)化整體政務(wù)服務(wù)環(huán)境,對標(biāo)先進(jìn)學(xué)習(xí)經(jīng)驗,提高便民惠民優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,踐行社會主義核心價值觀,以實際行動扎實推進(jìn)“創(chuàng)文”工作開展。

以上率下,“創(chuàng)文”工作責(zé)任緊抓落實?;搓枀^(qū)行政服務(wù)中心召開了創(chuàng)建全國文明城市提名城市工作推進(jìn)會,成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的日常事務(wù),形成“一級抓一級、層層抓落實”的工作格局。根據(jù)“創(chuàng)文”領(lǐng)導(dǎo)小組安排部署,中心的“創(chuàng)文”任務(wù)進(jìn)行了再分解、再細(xì)化,將創(chuàng)建任務(wù)落實到相關(guān)股室和具體人員,做到工作任務(wù)、進(jìn)度心中有數(shù)、一目了然。

以點帶面,“創(chuàng)文”工作輿論宣傳深入人心。中心利用前來辦事人員廣、接觸群眾多的優(yōu)勢,通過更新“創(chuàng)文”宣傳報欄版面、電子顯示屏、發(fā)放創(chuàng)文彩頁等多種方式,向群眾普及“創(chuàng)文”知識,大力宣傳創(chuàng)建活動對改善人居環(huán)境、提升人文素質(zhì)、促進(jìn)社會和諧的重要意義,讓創(chuàng)建活動深入人心,努力營造人人支持的“創(chuàng)文”氛圍。

以潔為先,“創(chuàng)文”工作中心環(huán)境整潔優(yōu)美?;搓枀^(qū)行政服務(wù)中心作為服務(wù)民生、企業(yè)的窗口單位,代表淮陽政務(wù)服務(wù)的形象,因此,中心開展了“整潔大廳”專項行動,組織工作人員對大廳玻璃、辦公桌椅、電腦等設(shè)施進(jìn)行徹底清洗,細(xì)化物品擺放,增加綠植盆栽精心打造文明辦公區(qū)。同時,對大廳院內(nèi)進(jìn)行打掃,清理周邊煙頭、紙屑、白色垃圾等,保證所轄區(qū)域環(huán)境整潔。堅持每兩天對中心院內(nèi)地面、報欄進(jìn)行沖洗、擦拭;合理規(guī)劃汽車、摩托車、自行車車位,志愿者提前上班指揮文明停放,進(jìn)出秩序井然,全力營造環(huán)境整潔、優(yōu)美和諧的服務(wù)環(huán)境。

以禮待民,“創(chuàng)文”工作政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效?;搓枀^(qū)行政服務(wù)中心始終把文明服務(wù)放在首位,把便民利民作為政務(wù)服務(wù)工作的出發(fā)點和落腳點,著力構(gòu)建文明窗口,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力“創(chuàng)文”工作。為此,中心從嚴(yán)要求自身紀(jì)律,每天對大廳進(jìn)行巡查,所有中心工作人員持證、著工裝上崗,為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。同時實行“好差評”系統(tǒng)、投訴受理記錄日通報制度,打通群眾辦事“中梗阻”。在大廳志愿服務(wù)臺,免費提供復(fù)印、茶水、急救藥品、輪椅、母嬰室等服務(wù),真正把“想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困”落到實處。③7

[責(zé)任編輯:李鶴]

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