周口日報·周道客戶端 記者 付永奇 通訊員 羅東新

“我得為咱們縣市民之家和教體局窗口的工作人員點贊，你們真正把實事辦到老百姓的心坎上了！”4月17日下午，剛剛辦理結束教師資格面試現場確認手續(xù)的董培欣激動地說，“周六周日延時服務，雙休日錯峰辦理，志愿者精準指導，工作人員耐心細致，這一系列的辦理過程真讓人感動，刷新了我對家鄉(xiāng)行政服務中心的認識?！?/p>

董培欣是商水籍畢業(yè)生，她2020年于南陽理工學院畢業(yè)后暫時應聘到上海某美術機構擔任美術教師。看到家鄉(xiāng)教師資格考試信息后，她專門回家鄉(xiāng)參加考試，準備再通過招教投身家鄉(xiāng)教育事業(yè)，貢獻自己的聰明才智。4月16日，她請假從上海趕回，想趁雙休日辦理教師資格面試的現場確認工作。在縣行政服務中心，不到20分鐘就辦理完一切手續(xù)，準備返程的她非常感激縣行政服務中心和教體局窗口工作人員的熱情服務。

商水縣政務服務和大數據管理局把學黨史和辦實事緊密結合，在縣紀委監(jiān)委派駐第十一紀檢監(jiān)察組的精準監(jiān)督下把辦實事貫穿到學黨史的全過程，扎實開展好‘我為群眾辦實事’實踐活動，堅持發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從最具體的工作抓起，切實履行為民服務職能，自覺踐行為民服務理念，為辦事群眾提供便捷高效的服務，切實讓市民群眾有實實在在的獲得感。

在全縣教師資格考試與認證的過程中，縣政務服務和大數據管理局和教體局及早謀劃，統(tǒng)籌協(xié)調，圍繞“營商環(huán)境優(yōu)化”等內容，以問題為導向，傾聽民聲、體察民意、特事特辦。他們向市民發(fā)放明白卡2000份，精準服務于參加教師資格考試的人群；通過商水縣人民政府網站、新商水APP、商水教育公眾號等媒體及時向社會發(fā)布教師資格考試的官方信息；根據疫情防控需要，及時向參加教師資格考試的人群發(fā)放疫情防控信息流調表，免費提供文印、辦公用具、消毒用品及茶水服務等。

4月15日教師資格面試現場確認工作開展以來，縣行政服務中心及時開通綠色通道，新增設服務窗口2個，增派工作人員和志愿者6名，通過周六周日延時服務，雙休日錯峰辦理，志愿者精準指導等措施，切實滿足市民辦事需求，切實為群眾排憂解難，以人性化的服務溫暖人心，提升人民群眾的獲得感、幸福感。截至目前，共辦理教師資格面試現場確認976人次。