近日，山東菏澤曹縣火了，一躍成為了“宇宙中心”，不了解的人可能會感到疑惑：曹縣是什么地方？竟能與北上廣齊名，稱“北上廣曹”？其實，曹縣這個小城的走紅，并非出自當?shù)卣男麄鞑呗?，更沒有離奇大事的發(fā)生，而只是抖音網友們用來調侃的段子。

在4月份，抖音上曹縣相關視頻總播放量達到2.68億。截至目前，抖音上#曹縣、#山東菏澤曹縣兩個話題的總播放量超過4.8億。起初，一名自稱是曹縣人的男子喊麥時常用曹縣方言大喊“山東菏澤曹縣牛*666 我的寶貝”，引發(fā)眾多視頻創(chuàng)作者跟風模仿，隨后創(chuàng)作者們將創(chuàng)作重點轉向了對曹縣的調侃，網友們也加入其中。

5月17日上午，曹縣縣長梁惠民對此現(xiàn)象進行回應，表示“各位網友對曹縣的關注度非常高，有正面的，也有調侃的，不論是正面的還是調侃的，我們都歡迎到曹縣來走一走，看一看真實的曹縣”。此舉受到了網友的認同，對于調侃，曹縣選擇正面回應，一方面反映出曹縣政府領導對于外界聲音的密切關注，打造了親民形象；另一方面，縣長直接回應，實際上為曹縣發(fā)揮了宣傳推廣的作用。

近年來，輿論的極易發(fā)酵，網絡扮演起擴音器的角色，許多原先默默無名的地區(qū)在網民們的集中關注和討論下進入公眾視野，因為一個小小的“?！倍屢粋€地區(qū)變成“網紅城市”“網紅鄉(xiāng)村”的現(xiàn)象早已不是個例?？蛋蜐h子丁真的一個短視頻讓他的家鄉(xiāng)理塘一夜爆紅，憑一己之力帶動了一城經濟。

網民們的種種聲音，調侃追捧也好，自黑自嘲也好，這些以玩笑說出的話語看似無足輕重，有時卻是人民心聲的真實反映，相關地區(qū)政府領導絕不能對此一笑而過或坐視不理。了解并抓住人民真實心聲是一個地區(qū)乘勢而上或查漏補缺的極佳入口。

網民們自有一套語言體系，幽默風趣，極其夸張，甚至與實際大相脫節(jié)。但是，如果有心人從這些話語中進行深刻思考，這些調侃有時隱含著多層意思，說話者可能未察覺，但人的慣性思維或刻板印象往往在這些脫口而出的話中有所顯現(xiàn)。例如，新冠疫情中河南的硬核防疫成為廣大省份“抄作業(yè)”的模范，有人調侃“河南終于不是因為偷井蓋上熱搜了”，玩笑之余，相關領導應該進行反向思考，反思為何河南會缺乏存在感？又該采取何種措施樹立起河南新形象？

同時，極具夸張和渲染效果的網絡語言可能會顛覆甚至抹黑一個地區(qū)的形象。網絡信息的傳遞，盡管迅速廣泛卻不夠透明，信息的不完全公開刺激網民的無序猜想，容易夸大事實。要知道謠言不僅止于智者，更加止于公開，如果相關部門不及時站出來回應輿論，將網民們的攻擊僅僅視為“撒氣”，甚至抱著“網民無記憶”的看戲心理，這不正表明著管理層的不重視嗎？

我們常講：多傾聽人民的聲音，其實，人民的心聲或許隱含在一些非正式的場景或話語中，只是需要用心去發(fā)現(xiàn)。

文/吳雨林（湖南師范大學）