沈丘縣供電公司：“村網(wǎng)共建”賦能鄉(xiāng)村振興
“俺村離鎮(zhèn)上比較遠(yuǎn)，像我這樣上了年紀(jì)的，以前繳費(fèi)要跑到營業(yè)廳，現(xiàn)在直接來村服務(wù)點(diǎn)就中了，幾分鐘就能幫俺辦好，真方便！”8月9日上午，在沈丘縣白集鎮(zhèn)張善莊“村網(wǎng)共建”服務(wù)點(diǎn)成功繳費(fèi)的劉大娘贊不絕口。
白集鎮(zhèn)張善莊“村網(wǎng)共建”服務(wù)點(diǎn)設(shè)置于村委辦公樓內(nèi)，通過與村委合署辦公共建方式，達(dá)到資源合理配置、村企緊密融合的目的。每周三為電力便民服務(wù)點(diǎn)的現(xiàn)場服務(wù)日，電力網(wǎng)格員會前往電力便民服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場辦公，村民不用再前往供電所，在本村就能辦理繳費(fèi)、過戶、更名等10多項(xiàng)業(yè)務(wù)，同時(shí)，供電所也可以做好客戶訴求、建議的收集和反饋工作。
開展服務(wù)過程中，電力服務(wù)人員還結(jié)合季節(jié)性特點(diǎn)開展用電安全宣傳、電價(jià)政策宣傳、業(yè)務(wù)辦理便捷服務(wù)等，在夏季用電高峰、春耕春灌等特殊時(shí)期，及時(shí)發(fā)布用電信息，解答解決村民用電咨詢和問題。同時(shí)，開展特殊群體愛心服務(wù)，定期開展入戶走訪和上門服務(wù)，幫助排查消除用電安全隱患。
縣供電公司負(fù)責(zé)人表示，他們將繼續(xù)推廣“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)工作，不斷完善鄉(xiāng)村電力便民服務(wù)點(diǎn)運(yùn)營服務(wù)機(jī)制，持續(xù)打造鄉(xiāng)村電力便民體系，提升用戶的用電幸福感，助力鄉(xiāng)村振興。（高洪馳 韓東偉）
