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工行周口東城支行:真情服務(wù)人民子弟兵

來(lái)源:周道客戶端

作者:

2024-08-01

“非常感謝工行的客戶經(jīng)理為我詳細(xì)講解還款政策,幫助我解決提前還款問(wèn)題,既貼心又耐心,讓我切身體驗(yàn)到了家鄉(xiāng)人的溫暖?!?月26日,現(xiàn)役軍人袁先生將一面繡著“履職盡責(zé)辦實(shí)事,真情服務(wù)暖兵心”的錦旗送到工行周口東城支行,對(duì)該行的熱情服務(wù)表示誠(chéng)摯感謝。

據(jù)悉,客戶袁先生是某部隊(duì)一名現(xiàn)役軍人,正值探親假期間,想把前期在工商銀行辦理的軍人公積金委托貸款提前結(jié)清,因?yàn)椴筷?duì)任務(wù)需提前歸隊(duì)。于是,袁先生到東城支行咨詢提前還款事宜,尋求支持與幫助。在獲悉袁先生的情況后,該行客戶經(jīng)理立即向支行主管行長(zhǎng)進(jìn)行匯報(bào),經(jīng)支行與市行業(yè)務(wù)部門(mén)積極協(xié)商,堅(jiān)持“特事特辦、急事急辦”原則,啟動(dòng)“綠色通道”,及時(shí)受理了袁先生的業(yè)務(wù),兩級(jí)行全力協(xié)作,高效聯(lián)動(dòng),當(dāng)天就為袁先生辦結(jié)了軍人公積金委托貸款提前還款及解押業(yè)務(wù),為袁先生按時(shí)歸隊(duì)解決了后顧之憂,讓人民子弟兵感受到了家鄉(xiāng)情懷和金融溫暖。

軍人保家衛(wèi)國(guó),我為軍人服務(wù)獻(xiàn)真情。這面金燦燦的錦旗,不僅承載著軍人對(duì)工商銀行服務(wù)的高度認(rèn)可,更彰顯了工商銀行愛(ài)護(hù)人民子弟兵的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),以實(shí)際行動(dòng)向“最可愛(ài)的人”致敬。②2(李玉 王慧)

[責(zé)任編輯:袁甜甜]

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