2022年07月01日
本報(bào)訊（記者 王凱 通訊員 張晴）“俺愛人是一名醫(yī)生，去太康抗疫去了，近期無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)簽字怎么辦？我這邊還急著辦抵押手續(xù)！”近日，市民馮女士到市行政服務(wù)大廳住房公積金服務(wù)窗口焦急地咨詢工作人員。工作人員詳細(xì)了解情況后，當(dāng)即啟用“容錯(cuò)受理”服務(wù)模式，幫助馮女士簽訂合同并完成了抵押登記。
手續(xù)辦完后，馮女士激動(dòng)地說(shuō)：“真是太感謝你們了！能夠急老百姓之所急，辦事太人性化了。”
近日，駐市住建局紀(jì)檢監(jiān)察組針對(duì)“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作中發(fā)現(xiàn)的3類8個(gè)問(wèn)題，與市住房公積金管理中心黨組進(jìn)行專題會(huì)商，督促該中心建章立制，出臺(tái)優(yōu)化措施，精簡(jiǎn)辦事材料，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。這是市住房公積金管理中心推行的又一項(xiàng)便民舉措——公積金業(yè)務(wù)“容錯(cuò)受理”機(jī)制。市民在申請(qǐng)辦理公積金業(yè)務(wù)時(shí)，如果只是次要條件或申請(qǐng)材料欠缺，只要市民作出相應(yīng)承諾后窗口可以先予受理，待市民在承諾期內(nèi)補(bǔ)齊全部材料后，即可在承諾辦結(jié)時(shí)限內(nèi)完成業(yè)務(wù)辦理。
“我們組一直以‘能力作風(fēng)建設(shè)年’活動(dòng)為契機(jī)，深入駐在單位調(diào)查研究，緊盯問(wèn)題整改，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)并推動(dòng)建章立制，迅速提振干部職工干事創(chuàng)業(yè)精氣神，確保市住房公積金管理中心在業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)改革創(chuàng)新突破，惠及廣大人民群眾，不斷增強(qiáng)群眾幸福感、滿足感和安全感?！瘪v市住建局紀(jì)檢監(jiān)察組組長(zhǎng)勾衛(wèi)清表示。②18
