2022年08月22日
周口智慧城市建設又見新成效——
記者 何晴
隨著我國城鎮(zhèn)化進程的加速，天然氣作為清潔能源早已“飛入尋常百姓家”，成為居民生活中不可或缺的一部分。自2003年西氣東輸長輸管道過境周口，為周口城市發(fā)展提供能源保障后，在近20年的發(fā)展中，周口市各縣市主城區(qū)已實現(xiàn)管網(wǎng)全覆蓋，鄉(xiāng)鎮(zhèn)管網(wǎng)覆蓋率達80%以上。天然氣管網(wǎng)系統(tǒng)在城市中以點環(huán)面、成網(wǎng)成環(huán)，復雜交錯。如何才能科學合理有效調(diào)度氣源、保障全市用氣安全，就成了運營者面臨的最大挑戰(zhàn)。
現(xiàn)在，這個挑戰(zhàn)因為“一張圖”迎刃而解。
周口市天然氣有限公司（以下簡稱周口天然氣公司）以GIS（管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)）、SCADA（數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制系統(tǒng)）為主的智慧燃氣安全運營管控平臺，集成了該公司現(xiàn)有所有系統(tǒng)，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、云計算和大數(shù)據(jù)分析，衍生出了一批“看得見、摸得著、用得上”的智慧應用場景，形成了周口市天然氣管網(wǎng)“一張圖”，天然氣安全“生命線”逐步搭建完成。
近期，河南省人民政府辦公廳印發(fā)文件，明確在2023年年底前，燃氣經(jīng)營企業(yè)要建設管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制系統(tǒng)、客戶信息系統(tǒng)和燃氣壓力管道等特種設備檢驗檢測數(shù)據(jù)庫，與燃氣安全風險預警平臺進行連接，實現(xiàn)信息共享。以數(shù)字技術(shù)賦能管道燃氣管理，提升管道燃氣智慧化管理水平。作為周口市天然氣供給企業(yè)，周口天然氣公司首當其沖，正運用信息化手段，為全市人民用氣安全保駕護航，朝“智慧燃氣”新時代穩(wěn)步邁進。
“一張圖”總“覽”全局
在中心城區(qū)文昌大道與八一大道交叉口某小區(qū)內(nèi)，周口天然氣公司檢修人員董瑞虎和柴林杰，佩戴著三合一可燃氣體檢漏儀和便攜式甲烷激光遙感探測儀進行技術(shù)檢測?！肮芫W(wǎng)地理信息系統(tǒng)顯示該小區(qū)的天然氣可能存在異常風險，接到指令后我們來檢測一下。”董瑞虎提到的管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)可以時刻監(jiān)控裝有GPS系統(tǒng)車輛的運行軌跡、所在位置及重要場所、管網(wǎng)末端、重要部位的閥井。調(diào)壓箱內(nèi)設置壓力傳感器，實時檢測管網(wǎng)數(shù)據(jù)，一旦哪里出現(xiàn)了數(shù)據(jù)異常，智慧燃氣安全運營調(diào)度中心便立即發(fā)出指令，下達工單，維修人員就會以最快的速度趕赴現(xiàn)場消除隱患?！坝辛斯芫W(wǎng)地理信息系統(tǒng)，比如說第三方施工不慎碰到天然氣管網(wǎng)了，后臺會第一時間通知，我們就能以最快的速度趕往現(xiàn)場處理險情?！倍鸹⒄f。
據(jù)介紹，步入數(shù)字化時代以來，周口天然氣公司大力引進各類應用系統(tǒng)，陸續(xù)上線了安檢、呼叫、運營、抄表、工程、NB物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表、報警器、雙預控等安全運營和管理系統(tǒng)。2020年，周口天然氣“大腦”——智慧燃氣安全運營調(diào)度中心建立。截至目前，公司智慧燃氣安全運營管控平臺實現(xiàn)了全天候、全方位、24小時、365天的安全監(jiān)護，周口市天然氣管網(wǎng)“一張圖”已鋪展開來。
8月19日，記者走進智慧燃氣安全運營調(diào)度中心，看到智慧燃氣“大腦中樞”安全運營管控平臺顯示著來自不同場所、不同環(huán)節(jié)上天然氣供應、存儲及設施運轉(zhuǎn)狀況的數(shù)據(jù)和畫面。管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制系統(tǒng)猶如城市的“五臟六腑”，時刻為城市天然氣安全服務著。
“兩系統(tǒng)”各司其職
記者走訪時發(fā)現(xiàn)，周口市中心城區(qū)多個小區(qū)和公共場所的調(diào)壓箱均配置了壓力傳感器?！皼]裝之前我們需要每天檢查一次調(diào)壓箱，檢查壓力、設備安全運營情況，現(xiàn)在只需每個月檢查一次設備安全運營情況就可以了。以前管道檢測及應急維修需要層層傳達，業(yè)務流程和時間跨度較長，可能會出現(xiàn)搶修不及時、工作效率低的問題，現(xiàn)在有了管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)，調(diào)度中心在接到異常信號后直接就近進行派單，不僅維修時間和效率大大提升，且從維修開始到結(jié)束，有了一個清晰的操作流程和閉環(huán)管理?！睓z修人員柴林杰說。事實上，管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)的上線和運營從根本上將周口天然氣公司管網(wǎng)管理工作化繁為簡，提高了該公司的安全運營效率和應對突發(fā)事件的處理能力與響應速度。
管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)的建設是一個長期過程，只有在使用的過程中對系統(tǒng)不斷進行完善、對燃氣管網(wǎng)數(shù)據(jù)及時更新才能更好地實現(xiàn)管網(wǎng)地理信息技術(shù)在燃氣行業(yè)中的價值。2022年初，周口天然氣公司采購了6臺全球衛(wèi)星導航定位系統(tǒng)接收機并成立管網(wǎng)測繪部，主攻管網(wǎng)坐標采集工作。工作人員利用多年的管網(wǎng)巡線經(jīng)驗，對比歷年施工圖，通過逐項篩查、逐項對比、把管網(wǎng)信息一條一條進行標注，然后再逐條對管道進行坐標采集，上傳至管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)管網(wǎng)數(shù)據(jù)實時更新。
除此之外，將遠傳監(jiān)測數(shù)據(jù)集成在同一監(jiān)控平臺，達到統(tǒng)一監(jiān)控中心地圖查看、統(tǒng)一報警與統(tǒng)一調(diào)度的燃氣數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制系統(tǒng)，是繪出天然氣安全“生命線”的另一道“閥門”。據(jù)了解，這個一體化生產(chǎn)安全綜合管理系統(tǒng)可以對門站、加氣站、長輸管道無人值守站、閥室等進行監(jiān)控。在調(diào)度中心實時、精確地對管網(wǎng)運營壓力、溫度、流量、計量等進行監(jiān)控，了解每一個場站、閥室等實時數(shù)據(jù)的情況。通過設置預置報警值，能夠?qū)崟r對檢測設備及監(jiān)控到的異常數(shù)據(jù)進行報警，遇到緊急情況時可進行遠程關(guān)閥，有效預防和消除安全隱患。
“雙巡線”保駕護航
8月19日下午3時，周口天然氣公司新型激光天然氣智能巡檢車以每小時30公里的速度在中心城區(qū)富民路進行巡查，車上安裝有甲烷、乙烷分析儀，可有效辨別天然氣和沼氣，車頭車頂安裝有3個激光探頭，可探測汽車周邊各100米范圍內(nèi)天然氣管網(wǎng)運行情況，天然氣一旦發(fā)生泄漏，車內(nèi)系統(tǒng)會自動發(fā)出報警，并精準標記泄漏點和濃度值，顯示坐標定位和周邊環(huán)境照片，并能通過管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)后臺及時通知搶修人員修復泄漏點，在提升工作效率的同時，還保障了用戶用氣安全。同時，車輛巡檢路線可以實時在管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)后臺進行更新，讓巡檢的可靠性和可追溯性大幅度提升。
除每日的車巡外，16名網(wǎng)格巡檢員每日還會分包片區(qū)對區(qū)域管網(wǎng)進行人工巡護，巡檢員對中、低壓管網(wǎng)和閥井、調(diào)壓設備進行定期維護和檢查，以保證城市用氣安全。作為管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)，巡檢系統(tǒng)可實現(xiàn)對管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)內(nèi)全部天然氣管道和設備設施的周期管理。利用巡檢系統(tǒng)，對所有管道巡檢人員進行片區(qū)劃分，通過制定每個片區(qū)內(nèi)的巡檢任務點、巡檢周期、巡檢頻次進行任務派發(fā)，對周期內(nèi)管道巡查完成情況及人員上班期間的工作軌跡實時展現(xiàn)，實現(xiàn)管網(wǎng)巡查、人員軌跡的實時監(jiān)管和動態(tài)監(jiān)控。
“多場景”規(guī)避風險
隨著智慧燃氣安全運營管控平臺的不斷推廣和應用，周口天然氣公司將燃氣安全管控工作做到了“橫向到邊、縱向到底”的安全監(jiān)護，一個個全方位、全天候、全過程、全員參與的場景，為天然氣安全提供了更加可靠的防護，為公司每一個場景的展現(xiàn)提供了精確的數(shù)據(jù)和影像支撐。
家中天然氣突然出現(xiàn)泄漏怎么辦？用氣量大的工商業(yè)大型用氣單位出現(xiàn)天然氣泄漏又該怎么辦？為杜絕此類安全隱患，周口天然氣公司設置了模擬戶內(nèi)風險場景，設置報警器系統(tǒng)與管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)實現(xiàn)互聯(lián)互通，并結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)表系統(tǒng)，針對公司上門安裝的智能家用報警器用戶，可對其家庭、用氣單位的用氣狀況進行檢測、預知和管控，一旦發(fā)生天然氣泄漏，與物聯(lián)網(wǎng)表系統(tǒng)相連的報警器系統(tǒng)立刻會進行報警，切斷裝置直接關(guān)閉總閥，同時系統(tǒng)會觸發(fā)電話及短信告知用戶，平臺提醒異常用戶信息及檢測數(shù)據(jù)，自動生成漏氣檢修訂單，就近派工，準確及時處置，保障用戶用氣安全。
如此規(guī)避風險的模擬場景還有很多。例如，在管網(wǎng)場景中，管網(wǎng)數(shù)據(jù)清晰可見，安全防護有跡可查；在隱患場景中，工作人員對管網(wǎng)及調(diào)壓設施發(fā)生的泄漏、老化、管溝塌陷等問題進行記錄；在施工場景中，交叉施工實時展示；在密閉空間場景，天然氣泄漏實時監(jiān)控；在壓力監(jiān)測場景，管網(wǎng)壓力實時監(jiān)測；在場站場景，氣流實時更新，數(shù)據(jù)安全放心……
事實證明，只有不斷摸索向前，始終保持對安全的敬畏之心，通過最先進、最可靠的技術(shù)，才可支撐起我市天然氣安全運營環(huán)境，讓全市人民用氣用得安心、放心、舒心。
“多角度”服務用戶
NB物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表推廣使用、自閉閥和防爆管的更換、繳費報修不出門……周口天然氣公司在民生領(lǐng)域為市民帶來“智慧生活”新體驗。
NB物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表為用戶用氣帶來安全新體驗。據(jù)了解，周口市有約7100戶工商用戶，城鎮(zhèn)居民和鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶約15萬戶，目前已全部加裝NB物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表。該表支持手機查詢繳費、報警功能、實時監(jiān)控管理，用戶足不出戶便可通過微信、支付寶、網(wǎng)上銀行等渠道進行實時網(wǎng)絡充值。后臺系統(tǒng)通過監(jiān)測用戶表具異常情況報警等狀態(tài)，能夠一定程度上預防和消除由于燃氣表具故障、用氣壓力過大、用戶不安全用氣行為等帶來的風險。
該公司加強智能化安檢，通過前端和后臺雙重監(jiān)護管理。前端公司安檢人員利用手機APP可對用戶信息、燃氣設備信息、戶內(nèi)情況等拍照片上傳，后臺可以及時監(jiān)控，并對發(fā)現(xiàn)的隱患進行全程跟蹤，隱患不處理后臺隱患提醒不消除。后臺能對安檢人員進行實時定位，對工作量進行匯總，對安全隱患進行分析，大大提升入戶安檢效率和質(zhì)量，為用戶用氣安全保駕護航。
互聯(lián)網(wǎng)搭建用戶用氣服務雙平臺。2021年，為進一步提升公司服務質(zhì)量和用戶用氣安全，周口天然氣公司升級營收系統(tǒng)，上線呼叫系統(tǒng)，建立了以營收和呼叫系統(tǒng)為主的服務平臺，用戶只需一個電話，就能解決問題。同時，聯(lián)合微信公眾號建立了微客服，用戶通過手機即可辦理購氣繳費、綜合查詢、預約報裝、安檢、點火、維修等業(yè)務。②5
