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2023年04月03日
第03版:綜合新聞 PDF版

線上接單 線下跑腿

——聚焦我市“一老一小”社工服務(wù)

記者 王慕晨

記錄困境兒童的生活需求,為困難家庭解決燃眉之急,慰問困難老人……連日來,市民政局、市社會工作服務(wù)指導(dǎo)中心號召全市民政社工開展關(guān)愛“一老一小”社會服務(wù)工作,為需要關(guān)愛的人群送上更細(xì)化、更暖心的服務(wù)。

“于叔,您好,最近天氣陰晴不定,接送孫女的路上要注意保暖,您有需要就給我們打電話?!?月16日,民政社工王大位對著電話那頭的老人噓寒問暖。在沒有走訪慰問活動的時候,他就給曾經(jīng)接受過幫助的人打電話,問問他們生活得怎么樣,需不需要幫忙?!拔覀兪恰€上接單,線下跑腿’,接到求助電話或微信信息,我們立刻出發(fā)?!泵裾绻ろn孟坤說,通過前期的走訪調(diào)研,他們記錄了困難老人、困境兒童等弱勢群體的聯(lián)系方式,有需要他們即刻出發(fā)。

3月3日,周口民政社工走進(jìn)川匯困難老人邵大爺家中,送去了米、面、油、牛奶等生活物資?!皬碾娫捓锪私獾椒稚⒐B(yǎng)特困老人邵大爺老兩口生活困難,我們購買了生活物資,就給老人送去了?!泵裾绻そ秸f。3月9日,周口民政社工走進(jìn)川匯區(qū)困境兒童小葉家,為他送去了生活用品和日常藥品。“小葉家是我們的定點關(guān)注幫扶對象,他的父母都是一級聽力聾啞人,我們社工站通過走訪排查,為他們家制訂了長期幫扶計劃,定時到家中探訪或和他們監(jiān)護(hù)人打電話了解情況。幾天不來心里放不下這孩子,帶著東西就來看他了?!鄙绻だ钗撵o表示,社工這份職業(yè),熱雖微,光雖弱,但點滴匯聚,也能為很多有需要的人提供幫助。

宣傳《未成年人保護(hù)法》、為困難家庭發(fā)放取暖補貼、到殘障人士家庭入戶排查……周口民政社工“線上接單、線下跑腿”,走村串巷,跑腿幫辦。全市共89個民政社會工作服務(wù)站,社工們每天入戶走訪,針對排查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整理反饋、制定幫扶計劃,為特殊需求群體開展心理疏導(dǎo)。這些專業(yè)的社工服務(wù)隊伍,真正將暖心服務(wù)送到困難群眾心里頭。②16

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