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2023年04月10日
第03版:扶溝新聞 PDF版

縣政數(shù)局

以暖心服務(wù)換真心滿(mǎn)意

本報(bào)訊(記者 金月全 通訊員 張會(huì)敏)近年來(lái),扶溝縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“縣政數(shù)局”)不斷優(yōu)化辦事流程,精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié),為群眾提供更高標(biāo)準(zhǔn)的暖心服務(wù)。

強(qiáng)化組織力量,提升服務(wù)質(zhì)量。該縣政務(wù)服務(wù)大廳以人民群眾對(duì)美好生活的需求為目標(biāo),抽調(diào)縣政數(shù)局機(jī)關(guān)骨干人員,在七夕等“好日子”協(xié)助婚姻登記窗口做好婚姻登記服務(wù),確?;橐龅怯浌ぷ骶挥行?。

組織教育培訓(xùn),提升服務(wù)效率??h政數(shù)局積極組織民政窗口全體人員開(kāi)展婚姻登記業(yè)務(wù)和窗口文明禮儀培訓(xùn),使每個(gè)工作人員明確各自崗位的工作職責(zé),樹(shù)立“便民、高效、規(guī)范、快捷”的良好服務(wù)形象。

完善服務(wù)措施,提升服務(wù)能力。針對(duì)“好日子”辦證群眾較多的情況,提前做好各類(lèi)突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作,制訂和完善相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案,并預(yù)先組織演練,確保及時(shí)有效處置各種緊急情況。同時(shí),安排專(zhuān)人進(jìn)行引導(dǎo)、分流、指引,確?!昂萌兆印碑?dāng)天婚姻登記服務(wù)暢通有序、繁而不亂。

縣政數(shù)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)潘輝表示,下一步,該局將持續(xù)深化開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),積極探索更多便民舉措,繼續(xù)做好窗口的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,緊緊圍繞群眾關(guān)心的問(wèn)題辦實(shí)事,提升群眾的滿(mǎn)意度。

2023-04-10 縣政數(shù)局 1 1 周口日?qǐng)?bào) content_198046.html 1 以暖心服務(wù)換真心滿(mǎn)意 /enpproperty-->