本報(bào)訊 (記者 李莉) “現(xiàn)在辦事一個窗口就能辦完,不用來回跑,真是越來越方便、越來越舒心了!”日前,在周口市政務(wù)服務(wù)大廳不動產(chǎn)登記窗口,市民劉女士對“一件事一次辦”服務(wù)連連稱贊?!?/p>
新生兒辦理證件、開超市、開飯店……對群眾來說,這些就是自己的“一件事”,希望一次就能辦好?!耙患乱淮无k”就是將企業(yè)和群眾需要跨部門、跨層級、跨業(yè)務(wù)辦理的事項(xiàng),特別是需經(jīng)多個環(huán)節(jié)辦理的事項(xiàng),通過環(huán)節(jié)整合、流程優(yōu)化,實(shí)行一次告知、一表申請、一套材料、一窗(端)受理、一網(wǎng)辦理、限時辦結(jié)、統(tǒng)一出件,線上“一端受理、一網(wǎng)辦理”,線下“只進(jìn)一扇門、只找一個窗、最多跑一次”?!?/p>
省政府辦公廳發(fā)布的《河南省加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”改革實(shí)施方案》提出,年底前,全省企業(yè)和個人全生命周期重要階段涉及的高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”?!?/p>
我市結(jié)合實(shí)際,梳理形成“出生一件事”“我要開飯店”等第一批63個主題式套餐服務(wù),采取高頻事項(xiàng)并聯(lián)辦、關(guān)聯(lián)事項(xiàng)打包辦的方式,將涉及多個部門、多個環(huán)節(jié)辦理的“一攬子事”整合成為“一件事”,實(shí)現(xiàn)一套材料一個流程全辦完,不斷提升企業(yè)和群眾辦事便利度。目前,依托于“一件事”聯(lián)辦平臺,已在“周到辦”APP上線試運(yùn)行25類“一件事”。
“隨著‘一件事一次辦’應(yīng)用場景的不斷擴(kuò)大與優(yōu)化,辦事費(fèi)時費(fèi)力的問題將在更多領(lǐng)域得到解決?!笔行姓徟驼?wù)信息管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,我市將在完成兩批基礎(chǔ)清單任務(wù)的同時,結(jié)合周口實(shí)際,拓展“一件事一次辦”事項(xiàng)范圍,更好地滿足企業(yè)和群眾辦事需求。②18