2023年06月27日
郵儲(chǔ)銀行周口市分行漢陽(yáng)路支行
本報(bào)訊 （記者 韓志剛 通訊員 張雪） 5月20日，郵儲(chǔ)銀行周口市分行漢陽(yáng)路支行與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)密切配合，成功攔截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，挽回了客戶(hù)資金。
當(dāng)日下午2時(shí)30分左右，漢陽(yáng)路支行有一位客戶(hù)手持未到期定期存單辦理取款業(yè)務(wù)，當(dāng)班柜員接過(guò)身份證、存單、銀行卡后告知客戶(hù)，此存單不到期利息會(huì)受到損失，詢(xún)問(wèn)取錢(qián)用途時(shí)，客戶(hù)表情略顯緊張，聲稱(chēng)本人是做生意的，現(xiàn)需要取錢(qián)支付其貨品周轉(zhuǎn)。當(dāng)班柜員一邊追問(wèn)一邊認(rèn)真辦理業(yè)務(wù)，意識(shí)到客戶(hù)可能正在遭受詐騙，遂通過(guò)系統(tǒng)查詢(xún)客戶(hù)名下賬戶(hù)是否異常，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)顯示客戶(hù)銀行卡被周口市公安局川匯分局刑偵支隊(duì)止付后，立即與川匯區(qū)反詐中心警官聯(lián)系，得知該客戶(hù)為受騙人員，之前投資過(guò)非法理財(cái)業(yè)務(wù)，反詐中心也多次聯(lián)系客戶(hù)并告知其行為的危險(xiǎn)性，客戶(hù)仍然認(rèn)不清此理財(cái)?shù)姆欠ㄐ?，故將此賬戶(hù)做保護(hù)性止付。當(dāng)班柜員立即對(duì)客戶(hù)講解非法投資的特點(diǎn)及其危害性，客戶(hù)當(dāng)場(chǎng)道謝，并表示會(huì)到川匯區(qū)反詐中心向民警說(shuō)明情況。5月22日，川匯區(qū)反詐中心對(duì)漢陽(yáng)路支行發(fā)來(lái)表?yè)P(yáng)信，對(duì)郵儲(chǔ)銀行員工緊急情況處置的突出表現(xiàn)進(jìn)行表?yè)P(yáng)。②26
