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2023年09月18日
第04版:太康新聞 PDF版

換位體驗(yàn)提質(zhì)效 紓困解難促發(fā)展

縣自然資源局

本報(bào)訊(記者 張洪濤 通訊員 王立平) 為進(jìn)一步提升工作質(zhì)效,近日,縣自然資源局積極開展“一把手走流程”活動(dòng),局長(zhǎng)楊綿軍到縣政務(wù)服務(wù)大廳不動(dòng)產(chǎn)登記窗口為群眾辦實(shí)事、解難題,推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化。

在“親身辦”過程中,楊綿軍以普通辦事群眾身份向工作人員詳細(xì)咨詢了辦理有關(guān)業(yè)務(wù)所需資料,體驗(yàn)了業(yè)務(wù)辦理流程。隨后,楊綿軍以普通工作人員身份“坐窗口”,為群眾辦理業(yè)務(wù),解決群眾遇到的難題,征求群眾的意見和建議。

今年以來,縣自然資源局已開展“一把手走流程”活動(dòng)6次,創(chuàng)新推出交房即發(fā)證、交地即發(fā)證、驗(yàn)收即發(fā)證、不動(dòng)產(chǎn)抵押登記“零跑腿”、不動(dòng)產(chǎn)“帶押過戶”等便民措施,不斷把“問題清單”變成群眾“滿意清單”,全力打造審批環(huán)節(jié)最少、辦事效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)、企業(yè)獲得感最強(qiáng)、群眾滿意度最高的一流營(yíng)商環(huán)境,獲得社會(huì)各界廣泛好評(píng)。

“接下來,我們將常態(tài)化開展‘一把手走流程’活動(dòng),創(chuàng)新安排各股室負(fù)責(zé)人進(jìn)行換位體驗(yàn),通過角色轉(zhuǎn)換,發(fā)現(xiàn)并解決工作銜接不暢問題,將更優(yōu)的辦事體驗(yàn)帶給企業(yè)和群眾,助力全縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?!睏罹d軍說。

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