2023年09月19日
壓實(shí)工作責(zé)任 提升服務(wù)質(zhì)效
本報(bào)訊 今年以來，農(nóng)行周口分行緊緊圍繞國家金融監(jiān)督管理總局“走萬企 提信心 優(yōu)服務(wù)”活動工作部署，壓實(shí)工作責(zé)任，主動對接中小企業(yè)金融需求，擴(kuò)大金融服務(wù)覆蓋面，提高精準(zhǔn)度，助力中小微企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。截至8月末，該行走訪對接企業(yè)452家，投放貸款4.9億元。
活動部署到位。該行將開展“走萬企 提信心 優(yōu)服務(wù)”活動同開展“行長進(jìn)萬企”活動有機(jī)結(jié)合，認(rèn)真梳理，迅速落實(shí)市縣兩級行的企業(yè)分包責(zé)任制。市縣兩級行的負(fù)責(zé)人對照企業(yè)清單，深入企業(yè)開展調(diào)研走訪活動，問需于企，問計(jì)于企，為企業(yè)送知識、送政策、送產(chǎn)品、送服務(wù)。通過進(jìn)企入戶，該行全面了解企業(yè)實(shí)際情況和金融需求，建立長效機(jī)制，著力提升金融服務(wù)能力。
政策宣傳到位。該行采用線上線下相結(jié)合的方式，常態(tài)化召開銀企對接會，充分掌握企業(yè)的金融需求，為企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù)，有效解決銀企信息不對稱問題。利用點(diǎn)多面廣優(yōu)勢，廣泛開展政策宣傳活動。印制農(nóng)業(yè)銀行小微企業(yè)普惠金融信貸產(chǎn)品宣傳卡，進(jìn)園區(qū)、進(jìn)商圈，廣泛宣傳信貸產(chǎn)品，確保將政策送下去、將問題訴求和金融意見帶回來。該行通過報(bào)紙、廣播電臺、微信公眾號等媒體，宣傳信貸政策，讓更多企業(yè)了解金融政策、熟悉金融產(chǎn)品。
信貸服務(wù)到位。該行圍繞市委、市政府決策部署和金融監(jiān)督部門下發(fā)的企業(yè)清單，選擇重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域企業(yè)，合理調(diào)配信貸規(guī)模，充分滿足企業(yè)的資金需求。根據(jù)小微企業(yè)“短、小、頻、急”的資金需求特點(diǎn)，重點(diǎn)推廣線上普惠貸款產(chǎn)品，建立快速審批通道，優(yōu)化審批流程，壓縮辦貸時(shí)間，當(dāng)天申辦當(dāng)天放款，服務(wù)質(zhì)效顯著提升，推動普惠金融貸款“量、戶”齊升。嚴(yán)格執(zhí)行“七不準(zhǔn)”“四公開”要求，自覺為企業(yè)承擔(dān)評估費(fèi)、登記費(fèi)等，堅(jiān)決杜絕違規(guī)收費(fèi)、轉(zhuǎn)嫁企業(yè)成本等現(xiàn)象。持續(xù)下調(diào)小微企業(yè)貸款利率，最低利率調(diào)整至3.55%。今年以來，該行新增貸款加權(quán)利率3.82%，較年初下降0.07%，切實(shí)降低企業(yè)的融資成本。
下一步，該行持續(xù)以開展“走萬企 提信心 優(yōu)服務(wù)”活動為契機(jī)，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)分包聯(lián)絡(luò)責(zé)任，做好與中小微企業(yè)的對接，深入調(diào)研走訪，及時(shí)掌握企業(yè)需求，為企業(yè)發(fā)展注入金融動力，營造更好、更快、更優(yōu)的中小微企業(yè)融資環(huán)境。②26（高翔 程飛帆）
