本報訊 (記者 張洪濤 通訊員 廖頤雷 張倩) 為提升政務(wù)服務(wù)水平,助力優(yōu)化營商環(huán)境,日前,太康縣教體局黨組書記、局長趙春麗到縣行政服務(wù)中心教體局窗口,開展“一把手走流程、坐窗口、優(yōu)服務(wù)”活動,以辦事人的身份體驗辦事流程。
經(jīng)過取號、叫號等環(huán)節(jié),趙春麗來到服務(wù)窗口,向窗口工作人員了解業(yè)務(wù)審批流程、辦理效率等情況。
趙春麗圍繞教師資格認定和初級中學(xué)教師、小學(xué)教師、幼兒園教師資格證書補發(fā)換發(fā)業(yè)務(wù),體驗了業(yè)務(wù)辦理流程及窗口工作人員的服務(wù)水平、辦事效率。趙春麗登錄河南省政務(wù)服務(wù)平臺,詳細了解全部審批事項辦理指南等信息。
就進一步優(yōu)化營商環(huán)境、提升工作質(zhì)效,趙春麗表示,縣行政服務(wù)中心教體局窗口工作人員要持續(xù)增強為民服務(wù)意識,優(yōu)化服務(wù)理念,把“一件事一次辦”“一次性告知”等服務(wù)承諾落到實處。②12