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2023年10月09日
第06版:太康新聞 PDF版

國(guó)網(wǎng)太康縣供電公司

打通服務(wù)群眾“最后一公里”

本報(bào)訊(記者 張洪濤 通訊員 邱志強(qiáng)) 日前,國(guó)網(wǎng)太康縣供電公司總經(jīng)理張超到縣政務(wù)服務(wù)大廳電力窗口開展“一把手走流程”活動(dòng),體驗(yàn)辦電流程,了解群眾需求,查找服務(wù)中的不足之處,切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

在縣政務(wù)服務(wù)大廳電力窗口,張超詳細(xì)了解了水電氣聯(lián)辦等工作開展情況,以普通辦事群眾身份體驗(yàn)了居民用電申請(qǐng)、充電樁報(bào)裝流程和窗口工作人員的服務(wù)效率。隨后,張超與窗口工作人員進(jìn)行交流,了解他們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯栴},要求窗口工作人員強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)水平,全力滿足群眾需求。

據(jù)了解,此次“一把手走流程”活動(dòng)是國(guó)網(wǎng)太康縣供電公司落實(shí)“萬人助萬企”活動(dòng)要求、全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的具體行動(dòng),旨在通過公司總經(jīng)理親自辦理業(yè)務(wù)的形式,了解掌握群眾的意見和建議,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)辦理效率。

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