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2024年01月13日
第02版:要聞 PDF版

國網(wǎng)周口供電公司:保障返鄉(xiāng)人員安全用電

本報訊 (記者 竇娜 通訊員 張大衛(wèi) 邱志強(qiáng) 胡晨暉)“我們剛回到家,工作人員就主動上門把供電設(shè)施檢查了一遍??粗依锪撂锰玫?,我們的心里也暖暖的?!苯眨獬鰟?wù)工返鄉(xiāng)的市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)許灣街道居民張理然對上門提供服務(wù)的供電工作人員連連稱贊。

這是國網(wǎng)周口供電公司保障返鄉(xiāng)家庭安全用電的一個縮影。

隨著春節(jié)的臨近,外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)。針對“返鄉(xiāng)潮”的用電特點(diǎn),國網(wǎng)周口供電公司充分發(fā)揮“村網(wǎng)共建”的網(wǎng)格化服務(wù)優(yōu)勢,組織各基層供電所主動與當(dāng)?shù)卮逦瘯屯獬鰟?wù)工人員家庭聯(lián)系,提前掌握返鄉(xiāng)人員用電信息和返鄉(xiāng)動向,建立返鄉(xiāng)人員服務(wù)檔案,并以基層供電所為單位,以進(jìn)村入戶的方式對電力線路進(jìn)行排查,提前幫助外出務(wù)工人員消除用電安全隱患,保障返鄉(xiāng)人員到家后第一時間用上“省心電”“暖心電”。同時,該公司加快農(nóng)電網(wǎng)建設(shè)升級,做好變壓器重過載治理,提前應(yīng)對外出務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)導(dǎo)致的負(fù)荷激增情況。

此外,針對返鄉(xiāng)高峰用電報裝業(yè)務(wù)密集等情況,國網(wǎng)太康縣供電公司開通了春節(jié)返鄉(xiāng)人員用電辦理“綠色通道”,簡化業(yè)擴(kuò)報裝流程,實(shí)施“一證辦”“不見面辦理”,為返鄉(xiāng)人員提供24小時電力咨詢、查詢、報修等服務(wù)。國網(wǎng)鹿邑縣供電公司大力宣傳推廣“我要找電工”微信小程序和“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,讓返鄉(xiāng)人員足不出戶就能享受到“指尖”上的便捷電力服務(wù)。

下一步,國網(wǎng)周口供電公司將繼續(xù)發(fā)揮“網(wǎng)格化”工作優(yōu)勢,暢通服務(wù)渠道,及時了解返鄉(xiāng)人員用電需求,建立健全服務(wù)臺賬,全面提升服務(wù)質(zhì)量,為返鄉(xiāng)人員提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的供電服務(wù),確保返鄉(xiāng)群眾第一時間用上安全電、放心電。②6

2024-01-13 1 1 周口日報 content_223874.html 1 國網(wǎng)周口供電公司:保障返鄉(xiāng)人員安全用電 /enpproperty-->