2024年02月09日
張琬
1月31日，中共中央政治局召開(kāi)會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要持續(xù)改進(jìn)作風(fēng)，落實(shí)“四下基層”，走好新時(shí)代群眾路線(xiàn)，糾治形式主義、官僚主義，切實(shí)抓好整治形式主義為基層減負(fù)工作。筆者認(rèn)為，“四下基層”是我們走好新時(shí)代黨的群眾路線(xiàn)的“金鑰匙”，廣大黨員干部要深刻領(lǐng)悟“四下基層”的精神內(nèi)涵和時(shí)代價(jià)值，走入基層、融入百姓，下到“點(diǎn)子”上，解決好群眾關(guān)心的“關(guān)鍵小事”，不斷增加人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
下到理論宣傳薄弱點(diǎn)，把政策送到“房前屋后”。宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策下基層要通俗化、大眾化，采取群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式。要把握了解基層群眾的政策需求和接受特點(diǎn)，搞明白“群眾想聽(tīng)什么”“百姓關(guān)注什么”，下足功夫?qū)ⅰ氨渖病钡睦碚撧D(zhuǎn)化為接地氣的“美妙聲音”“有趣畫(huà)面”，用鄉(xiāng)土俚語(yǔ)講好新時(shí)代故事，打通政策落實(shí)“最后一公里”。要立足基層實(shí)際情況，深入田間地頭、村頭巷尾、房前屋后，主動(dòng)貼近群眾，始終同群眾坐在同一條板凳上交心，話(huà)農(nóng)事、聊家常，用通俗易懂的大白話(huà)把黨的創(chuàng)新理論和惠民政策講清、講透、講活，解開(kāi)群眾思想上的“扣子”，讓黨的方針政策“潤(rùn)物無(wú)聲”，讓人民群眾衷心擁護(hù)、自覺(jué)踐行黨的正確主張。
下到問(wèn)題困難隱蔽點(diǎn)，把調(diào)研放到“背陰胡同”。調(diào)查研究下基層應(yīng)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，揣上問(wèn)題把調(diào)研重心放到隱藏著群眾急難愁盼、尚未解決頑癥瘴疾的“背陰胡同”那里。在跟群眾拉家常、訴衷腸的過(guò)程中理清民生痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題。下基層調(diào)研要多采取“四不兩直”的方式，不設(shè)置路線(xiàn)、不吃預(yù)設(shè)“菜單”，走出機(jī)關(guān)、撲下身子，堅(jiān)持問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，以蹲點(diǎn)調(diào)研、走訪(fǎng)調(diào)研等方式，訪(fǎng)企業(yè)、入村社、進(jìn)田間，做好蹲點(diǎn)手記、民生日記，引導(dǎo)社會(huì)各界積極建言獻(xiàn)策，從群眾智慧中汲取力量，尋求破解難題的“源頭活水”，把調(diào)查研究成果轉(zhuǎn)化為促發(fā)展、惠民生的實(shí)招，讓“背陰胡同”亮起來(lái)。
下到群眾意見(jiàn)集中點(diǎn)，把信訪(fǎng)做到“群眾心坎”。信訪(fǎng)接待下基層要變“坐診”為“出診”，化被動(dòng)接訪(fǎng)為主動(dòng)下訪(fǎng)，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，心貼心感受群眾困境，設(shè)身處地、將心比心地為群眾考慮，依法依規(guī)、用心用情解決人民群眾不滿(mǎn)意的問(wèn)題，堅(jiān)決把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保所有的信訪(fǎng)案件發(fā)現(xiàn)在基層、化解在基層。堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，把自己當(dāng)成群眾身邊的貼心人、知心人、守護(hù)人，不打官腔、不踢皮球，群眾合理訴求要及時(shí)回應(yīng)、妥善處置，對(duì)不符合相關(guān)政策的訴求，要耐心解釋、給予疏導(dǎo)。堅(jiān)持常態(tài)化開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，做到預(yù)防在前、發(fā)現(xiàn)在早、化解在小，把信訪(fǎng)工作轉(zhuǎn)化為暖民心之舉。
下到民生實(shí)事聚焦點(diǎn)，把辦公桌搬到基層一線(xiàn)。現(xiàn)場(chǎng)辦公下基層應(yīng)秉持務(wù)實(shí)作風(fēng)，聚焦農(nóng)業(yè)、教育、住房、醫(yī)療等群眾最關(guān)心、最關(guān)切的問(wèn)題，把辦公室從機(jī)關(guān)大院挪到田間地頭，在群眾門(mén)口搭起服務(wù)窗口。要堅(jiān)持用好“一線(xiàn)工作法”，能現(xiàn)場(chǎng)解決的立刻行動(dòng)，不能現(xiàn)場(chǎng)解決的要積極主動(dòng)想辦法，理清問(wèn)題臺(tái)賬、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，推動(dòng)問(wèn)題盡快解決，做到案不積卷。要樹(shù)牢全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，踐行為民造福的正確政績(jī)觀，傾聽(tīng)群眾的愿望呼聲，體會(huì)百姓的安危冷暖，少講空話(huà)、多干實(shí)事，建立定期研究解決基層和群眾反映的突出問(wèn)題的機(jī)制，對(duì)攸關(guān)群眾切身利益的大事小情做到事事有回音、件件有著落，讓群眾真切感受到黨和政府的溫暖。
（作者單位：鄲城縣委組織部）
