2024年03月11日
沈丘：
本報(bào)訊（記者 高洪馳 通訊員 柳萱萱）“現(xiàn)在辦事真的是越來(lái)越方便了，一是不用來(lái)回各個(gè)地方跑，二是不用提供各種資料了，帶個(gè)身份證就行，流程簡(jiǎn)單了，給我們老百姓省了不少事。”近日，沈丘縣東城街道居民王女士來(lái)到縣政務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)窗口的自助服務(wù)終端機(jī)器前開(kāi)具無(wú)房證明業(yè)務(wù)，在窗口志愿者的幫助下，她將身份證放置在自助機(jī)器上，進(jìn)行人臉識(shí)別后，短短幾分鐘就開(kāi)具好了無(wú)房證明。事后，王女士激動(dòng)地說(shuō)。
近一年來(lái)，沈丘縣越來(lái)越多的群眾在縣政務(wù)服務(wù)中心辦事過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，需要提交的材料變少了，流程變簡(jiǎn)單了，在網(wǎng)上辦事更加方便快捷了。記者從該縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局獲悉，該局從群眾需求出發(fā)，多措并舉，在“簡(jiǎn)”“便”“免”上下功夫，減少了群眾跑路次數(shù)，提升了辦事群眾的體驗(yàn)感和滿意度。
推動(dòng)平臺(tái)對(duì)接，在“簡(jiǎn)”字上下功夫。為簡(jiǎn)化辦事流程，方便群眾足不出戶即可辦理事項(xiàng)，沈丘縣持續(xù)深化行政審批制度改革，將市場(chǎng)監(jiān)督管理局所屬企業(yè)全程電子化平臺(tái)、稅務(wù)局所屬金稅三期云平臺(tái)、公積金中心所屬公積金網(wǎng)上服務(wù)大廳等多個(gè)業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)，把2518個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部接入省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，群眾可通過(guò)一個(gè)平臺(tái)辦理所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。截至目前，沈丘縣政務(wù)服務(wù)中心、22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心全部接入統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，并與省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)聯(lián)通。2023年以來(lái)，群眾通過(guò)省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)共辦理業(yè)務(wù)672467件。
搭建網(wǎng)辦專區(qū)，在“便”字上下功夫。為方便群眾辦事，沈丘縣政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)開(kāi)設(shè)了“網(wǎng)辦專區(qū)”，配置多臺(tái)電腦設(shè)備及全流程幫辦代辦人員。群眾可在幫辦員的引導(dǎo)幫助下，通過(guò)省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，減少了叫號(hào)排隊(duì)的等候時(shí)間。一年多來(lái)，群眾在網(wǎng)辦專區(qū)辦理各類業(yè)務(wù)260余次。同時(shí)，沈丘縣政務(wù)服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心還配備了24小時(shí)自助服務(wù)終端、不動(dòng)產(chǎn)自助終端、稅務(wù)自助終端等設(shè)備，向群眾提供不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)查詢、無(wú)房證明開(kāi)具、公積金查詢、企業(yè)登記的名稱核準(zhǔn)及相關(guān)信息查詢、信用查詢、稅票領(lǐng)取等，有效突破了群眾辦事時(shí)間與空間的限制，讓網(wǎng)上隨時(shí)辦、快捷辦真正走進(jìn)百姓生活。
為充分發(fā)揮數(shù)據(jù)賦能作用，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，沈丘縣不斷推進(jìn)“免證可辦”工作。通過(guò)推動(dòng)周口市電子證照系統(tǒng)與沈丘縣不動(dòng)產(chǎn)系統(tǒng)對(duì)接，使企業(yè)和群眾網(wǎng)上辦事時(shí)，可通過(guò)河南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“豫事辦”APP、“周到辦”APP等渠道，實(shí)人實(shí)名在線調(diào)用電子證照及相關(guān)信息，無(wú)需再提供相關(guān)材料，既減輕了群眾攜帶大量紙質(zhì)材料的不便，又避免了因漏帶材料辦不成事的煩惱，大大節(jié)省了辦事時(shí)間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年以來(lái)，沈丘縣共梳理涉及人社局、市場(chǎng)監(jiān)管局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等21家單位63個(gè)證照種類354余條“免證可辦”事項(xiàng)。②6
