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2024年03月25日
第01版:要聞 PDF版

放心吃、安心醫(yī)、快樂玩、貼心修、靜心讀……

幸福就在“家門口”

□記者 姬慧洋

“一刻鐘便民生活圈”,顧名思義就是服務(wù)半徑為市民步行15分鐘左右的范圍,以滿足市民日常生活基本消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)等為目標(biāo),多業(yè)態(tài)集聚形成的社區(qū)商圈。3月21日,記者從市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)便民服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱便民服務(wù)中心)了解到,該中心以服務(wù)民生為根本,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),增加餐飲、理發(fā)、家政服務(wù)、維修、閱讀、中醫(yī)診療等多種生活性服務(wù)功能,持續(xù)推出更多惠民生、暖民心、解民憂的務(wù)實(shí)舉措,給周邊居民帶來(lái)滿滿的幸福感。

就餐、購(gòu)物、就醫(yī),功能齊全

近日,記者走進(jìn)慶豐路上的便民服務(wù)中心便民超市,寬敞明亮、整潔舒適的環(huán)境讓人眼前一亮,周邊居民在這里可以享受“一站式”購(gòu)物。“我家就住在離超市不遠(yuǎn)的盛和家園。便民超市里的貨物比較齊全,肉、蛋、奶等價(jià)格比較親民,在這里買東西又便宜又方便?!笔忻駨埮空f。

臨近中午,便民服務(wù)中心的便民食堂開始熱鬧起來(lái),顧客陸續(xù)走進(jìn)餐廳就餐,有的還帶著孩子,他們主要是附近的居民。便民食堂的飯菜葷素搭配、種類豐富,菜單張貼在一進(jìn)門的墻上,供顧客瀏覽。

另?yè)?jù)記者了解,除了能在這里購(gòu)物、吃飯外,便民服務(wù)中心還提供醫(yī)療服務(wù)。搬口街道衛(wèi)生院將門診“搬到”這里,需要就診的居民可以到便民服務(wù)中心二樓日間照料中心看病就醫(yī)。

縫補(bǔ)、理發(fā)、維修,一應(yīng)俱全

“小修小補(bǔ)”服務(wù)關(guān)系著普通百姓的日常生活,承擔(dān)著推動(dòng)便利消費(fèi)、保障民生、提升群眾幸福感的重要任務(wù)。在示范區(qū)便民服務(wù)中心三樓的便民工作室里,配鑰匙、縫補(bǔ)衣服、疏通下水道、開鎖等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)一應(yīng)俱全?!奥犝f便民服務(wù)中心有保潔服務(wù),我就過來(lái)看看。這些既有生活味兒、又有煙火氣兒、更顯人情味兒的精細(xì)服務(wù),讓老百姓的幸福感滿滿?!笔忻窭钆空f。

在便民服務(wù)中心三樓還有一間簡(jiǎn)易理發(fā)室,房間里熱水器、洗頭床、鏡子、椅子,一應(yīng)俱全?!皝?lái)這里吃飯、購(gòu)物或辦理完業(yè)務(wù)后再理理發(fā),不出便民服務(wù)中心的門就把個(gè)人需求全解決了。”市民王先生邊參觀邊感慨。

示范區(qū)便民服務(wù)中心為區(qū)級(jí)便民服務(wù)中心,為方便服務(wù)群眾,中心的運(yùn)營(yíng)管理由搬口街道辦事處負(fù)責(zé)。“下一步,我們將按照‘缺什么、補(bǔ)什么’的原則,優(yōu)化便民服務(wù)中心功能,補(bǔ)齊設(shè)施短板,豐富商業(yè)業(yè)態(tài),培育市場(chǎng)主體,提升服務(wù)能力,引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營(yíng),加快推進(jìn)轄區(qū)便民生活圈建設(shè),為群眾提供更多方便,提升群眾的幸福感?!卑峥诮值擂k事處黨工委書記胡光輝說。

讀書、娛樂、辦事,事事順心

走進(jìn)便民服務(wù)中心一樓大廳,白底紅字的志愿者服務(wù)站標(biāo)識(shí)格外醒目,周邊居民在這里可以免費(fèi)使用老花鏡、使用便民雨傘、給手機(jī)充電和咨詢業(yè)務(wù)等。大廳內(nèi)擺放有白色排椅,來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民可以坐在這里等待。市民張先生是搬口街道楊寨村村民,當(dāng)天來(lái)咨詢關(guān)于老人高齡補(bǔ)貼的相關(guān)事宜。在工作人員的耐心講解下,他很快弄清了需要準(zhǔn)備什么材料、如何快速辦理等問題?!氨忝穹?wù)中心真的很便民,這里離我家近,走幾步路就過來(lái)了?!睆埾壬f。

周邊居民在這里除了可以辦理與民政、勞保、計(jì)生、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等相關(guān)的業(yè)務(wù)外,搬口街道辦事處積極協(xié)調(diào)相關(guān)單位,又增加了金融、水務(wù)、電力、天然氣等與民生息息相關(guān)的綜合服務(wù)。

夜晚,周邊居民三五成群來(lái)到便民服務(wù)中心門前的廣場(chǎng),偌大的廣場(chǎng)立即熱鬧起來(lái)。為群眾持續(xù)提供便捷細(xì)致的服務(wù)、滿足群眾對(duì)美好生活的向往,是示范區(qū)始終努力的方向。為了能夠快速聚攏人氣,為群眾提供休閑娛樂場(chǎng)所,搬口街道辦事處主動(dòng)作為,積極與相關(guān)部門洽談,在便民服務(wù)中心附近設(shè)置智慧道德書屋,市民只需拿出身份證放在識(shí)別處就可以打開書屋門借閱書籍。另外,搬口街道辦事處還將便民服務(wù)中心三樓對(duì)外開放,設(shè)置棋牌室、舞蹈室、黨史館等供周邊群眾豐富業(yè)余文化生活。

“便民服務(wù)中心主打‘便民’‘暖心’,就是把群眾滿意度作為便民服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?!焙廨x說,接下來(lái),搬口街道辦事處將持續(xù)以“為民、便民、利民、親民、近民”為目標(biāo),讓市民在家門口“近”享便利,推動(dòng)便民服務(wù)常態(tài)化、生活化、便利化,打通服務(wù)群眾“最后一米”。②6

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