2024年03月26日
郵儲銀行川匯區(qū)支行
郵儲銀行川匯區(qū)支行工作人員展示客戶送來的錦旗。
本報訊“真沒想到你們的服務(wù)這么周到，解決了我的難題。”近日，市民劉先生來到郵儲銀行川匯區(qū)支行，將印有“人美心善 熱情服務(wù) ”“人美心善 認真負責(zé)”字樣的兩面錦旗，送到該行行長和理財經(jīng)理手中，向他們表示感謝。
據(jù)悉，劉先生做電商生意，一直想擁有一張能彰顯自己身份、個性化的銀行卡，為此他咨詢了多家銀行，均被告知沒有該項業(yè)務(wù)。不久前，劉先生路過郵儲銀行川匯區(qū)支行，抱著試一試的心理，來到該行進行咨詢。理財經(jīng)理在全面了解劉先生的需求后，向劉先生推薦郵儲銀行“武財神卡”和“錦鋰卡”兩款定制銀行卡，告訴劉先生這兩款定制銀行卡還可定制銀行卡號的后6位數(shù)字。劉先生聽后非常心動，決定辦理一張定制銀行卡。因定制銀行卡需特殊制作，辦理時間較長，劉先生詢問客戶經(jīng)理能不能加急辦理?？蛻艚?jīng)理立即向行長匯報此事，按照“特事特辦，急事急辦”原則，在短時間內(nèi)，為劉先生辦理了一張定制銀行卡。
了解到劉先生有經(jīng)營收款需求后，該行工作人員又免費為他辦理了收款碼，并詳細介紹了優(yōu)惠政策及賬戶安全等金融知識，解決了劉先生的收款問題。
郵儲銀行川匯區(qū)支行工作人員熱情、真誠的服務(wù)，令劉先生大為感動。次日，劉先生特地送上兩面錦旗以表感激之情。（張瑞麗 文/圖）
