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2024年09月14日
第02版:要聞 PDF版

監(jiān)督助力“聯(lián)合辦” 困難群眾“少跑腿”(集中整治 辦實事解民優(yōu))

本報訊(記者 王晨 通訊員 郝祥云 曹萬云)“感謝你們的督促,我們提供的多個證明材料在一個窗口就辦好啦,真是幫我們老年人解決了一個大難題……”近日,周口市紀委監(jiān)委駐市發(fā)展改革委紀檢監(jiān)察組工作人員在市行政服務(wù)中心大廳進行調(diào)研回訪時,見到了剛辦理完業(yè)務(wù)的張大爺。

幾天前,張大爺步履蹣跚的身影引起了正在服務(wù)大廳開展駐點監(jiān)督的駐市發(fā)展改革委紀檢監(jiān)察組工作人員的注意,在詳細詢問后了解到,原來,張大爺所在的街道正在開展低保及救助對象家庭財產(chǎn)核查比對工作,需要提供無車輛、無房產(chǎn)、無開辦企業(yè)以及繳納社會保險金和個人征信等相關(guān)證明材料,這些手續(xù)要往返于多個部門之間才能完成,尤其是對于老年人、腿腳不利索者等更為不便。

群眾利益無小事。該紀檢監(jiān)察組現(xiàn)場督促市行政服務(wù)中心召集各相關(guān)單位窗口負責人召開專題會議,研究解決方案,對類似問題逐一過篩、分析研判,捋清職責,精減流程,推動相關(guān)職能部門變“群眾辦”為“部門辦”,確保普查認證工作高效開展。

發(fā)現(xiàn)問題只是出發(fā)點,推動服務(wù)提升才是落腳點。在該紀檢監(jiān)察組的監(jiān)督推動下,市行政服務(wù)中心在市民政窗口設(shè)置困難群眾證明專區(qū),由市民政局提供低保及救助人員名單,市公安局、市市場監(jiān)管局、市人社局、市不動產(chǎn)登記中心及銀行等職能單位在各自職權(quán)范圍內(nèi),根據(jù)人員信息名單核對車輛、企業(yè)登記、房產(chǎn)、個人征信等信息,并及時反饋至專區(qū),讓低保及社會救助家庭不再前往各個窗口單位開具相關(guān)證明。同時,以群發(fā)信息、社區(qū)通知等方式告知需要開具證明的家庭,確保實現(xiàn)困難群眾“少跑腿”,數(shù)據(jù)“多跑路”。截至目前,已為6000余名困難群眾提供了便捷服務(wù)。②6

2024-09-14 1 1 周口日報 content_250833.html 1 監(jiān)督助力“聯(lián)合辦” 困難群眾“少跑腿”(集中整治 辦實事解民優(yōu)) /enpproperty-->