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2024年12月09日
第01版:要聞 PDF版

數(shù)字技術(shù)賦能基層社會治理

項城市水寨街道智慧社區(qū)平臺“一鍵”傳遞民生溫度(新時代 新征程 新偉業(yè))

編者按:

黨的二十屆三中全會確定進一步全面深化改革的總目標(biāo)是繼續(xù)完善和發(fā)展中國特色社會主義制度,推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。針對基層社會治理工作在新時代面臨的新挑戰(zhàn)和新機遇,項城市水寨街道聯(lián)合項城市融媒體中心創(chuàng)建“項城云”智慧社區(qū)平臺,把225個社區(qū)微信群“一網(wǎng)統(tǒng)管”,即可將黨委、政府信息“一鍵”直達基層,又能把群眾的意見和建議收集上來,從而實現(xiàn)“雙向奔赴”,全面激活基層社會治理“內(nèi)生力”。水寨街道的這一做法,為我們推進基層社會治理現(xiàn)代化提供了很好的借鑒。

本報訊 (記者 張志新) “最近一段時間,我們水寨街道通過‘項城云’智慧社區(qū)平臺,相繼發(fā)布了關(guān)于舊房裝修、廚衛(wèi)改造補貼申請、居民繳納醫(yī)保、沿街商鋪消防安全專項檢查等多條信息。由于每條信息的內(nèi)容都非常貼近群眾需求,體驗感非常好?!弊蛉眨易№棾鞘兴值赖泥嵪壬鷮τ浾哒f。

“11月是全國消防宣傳月,咱們做的這條電動車消防安全科普指南信息非常及時,對居民如何防范電動車火災(zāi)事故、營造轄區(qū)良好消防安全環(huán)境至關(guān)重要,可以發(fā)布了?!?1月19日上午,經(jīng)過項城市水寨街道紀工委書記韓俊審核同意,項城市融媒體中心新媒體中心主任張博立即通過“項城云”智慧社區(qū)平臺,將這條信息“一鍵”發(fā)送至水寨街道225個社區(qū)居民微信群。

發(fā)布公告通知、停水停電、招聘信息、惠民政策、社保醫(yī)保等民生服務(wù)信息,并“一鍵”直達各個社區(qū)居民微信群,這就是項城市水寨街道新上線的“項城云”智慧社區(qū)平臺。

針對群眾獲取民生服務(wù)信息渠道龐雜、網(wǎng)絡(luò)信息魚龍混雜等問題,水寨街道通過“項城云”智慧社區(qū)平臺,將轄區(qū)的社區(qū)居民服務(wù)微信群、企業(yè)微信群、小區(qū)物業(yè)微信群等全部接入進去,為居民提供權(quán)威準(zhǔn)確、快捷實用的民生信息服務(wù),最大限度避免微信群中傳播虛假、詐騙、垃圾廣告等不良網(wǎng)絡(luò)信息,同時實現(xiàn)政務(wù)信息“一鍵”直達,切實做到為基層減負增能、松綁助力。

水寨街道東關(guān)社區(qū)黨支部書記宋飛飛說:“以前,我們向居民發(fā)布信息時,都是街道先開會,然后通過社區(qū)‘三委’干部、網(wǎng)格員一級一級傳達,費時費力。自從有了‘項城云’智慧社區(qū)平臺,大大減少了我們基層干部的工作量。”

小區(qū)垃圾隨意堆放、車輛亂停亂放、下水道出現(xiàn)堵塞、夜間擺攤占用公共空間……如何才能快速解決這些問題?“項城云”智慧社區(qū)平臺可以收集基層群眾的意見和建議,精準(zhǔn)識別群眾需求,構(gòu)建上下一體、多跨聯(lián)動、高效處置治理格局,提高精細化治理、精準(zhǔn)化服務(wù)水平,努力把民生“問題清單”變?yōu)椤胺?wù)菜單”。

“前幾天,我家門口的下水道堵塞導(dǎo)致污水外溢,我便通過社區(qū)微信群里的‘項城云’智慧社區(qū)平臺,要求盡快疏通下水道。沒想到第二天一大早,社區(qū)就派來維修人員將堵塞的下水道進行了抽吸和清掏處理?!奔易∷值揽谞I社區(qū)的張女士對“項城云”智慧社區(qū)平臺的便捷高效贊不絕口。

項城市水寨街道黨工委書記任梅表示,下一步將根據(jù)居民需求和實際運行情況,豐富擴展“項城云”智慧社區(qū)平臺服務(wù)內(nèi)容,構(gòu)建一個多端互聯(lián)、多方互動的智慧共享平臺,完善社會熱點難點痛點堵點事項反映功能及問題反饋、處理、公開發(fā)布機制,在強化以數(shù)字技術(shù)賦能基層社會治理實踐方面,探索一條科學(xué)化、精細化、信息化的新路徑。②5

2024-12-09 數(shù)字技術(shù)賦能基層社會治理 1 1 周口日報 content_261935.html 1 項城市水寨街道智慧社區(qū)平臺“一鍵”傳遞民生溫度(新時代 新征程 新偉業(yè)) /enpproperty-->