2023年04月27日
□記者 田亞楠 通訊員 趙曼麗
本報訊 “五一”假期即將來臨，旅游、購物、餐飲等消費也將迎來高峰。為增強廣大消費者消費風(fēng)險防范意識，做到安全出游、理性購物、文明消費，周口市消費者協(xié)會發(fā)布2023年“五一”消費警示。
購物消費要理性 沖動消費不可取
“五一”期間，不少商家為刺激消費開展各種促銷活動，打著“清倉銷售”“最低折扣”等宣傳口號吸引消費者，可能存在虛假降價、虛假折扣、以次充好等消費陷阱。消費者購買商品時需留意商品實際價格，貨比三家。參加店內(nèi)優(yōu)惠活動時，要了解相關(guān)優(yōu)惠促銷的限制條件，結(jié)合自身實際情況理性購買，切莫沖動消費，尤其是在購買食品等有保質(zhì)期限的商品、反季衣物時，請理性下單、認(rèn)真查驗，提防低價促銷陷阱。
預(yù)付消費有風(fēng)險 按需充值勿盲從
消費者選擇美容、健身、洗車等預(yù)付卡消費時，辦理前要仔細(xì)了解使用范圍、期限、功能、退款條件等信息。辦卡時要盡量簽訂書面合同，不要輕信商家口頭承諾，按需充值，不要盲從，切勿大額充值，以免遭遇無良商家卷款跑路。在追求低價購物的同時，也要注重商品質(zhì)量，防范售后服務(wù)缺失。購物時要仔細(xì)查驗商品外包裝，明確品牌名稱、廠名廠址、“三包”期限等，購物后索要購物憑證、“三包”憑證等，以便更有效地維護自己的合法權(quán)益。
節(jié)日出行要留心 合理規(guī)劃保安全
“五一”期間，消費者出行在選擇旅行社和旅游產(chǎn)品時，不能單純比較報價，要綜合考慮旅行社的信譽、服務(wù)和管理水平等因素；認(rèn)真簽訂旅游合同，內(nèi)容應(yīng)明確規(guī)定行程安排、食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、購物安排等具體事項，并規(guī)定違約賠償標(biāo)準(zhǔn)，要將廣告、口頭承諾內(nèi)容寫入合同，對于一些容易引發(fā)糾紛的事項要在合同中明確約定。旅游景區(qū)的一些商店出售的貴重物品真假難辨，在景區(qū)最好不要購買名貴商品。自駕出行也要提前做好攻略、合理規(guī)劃，攜帶相關(guān)急救用品和藥品，及時關(guān)注高速公路通行情況，避免耽誤時間。
健康飲食反浪費 保留證據(jù)好維權(quán)
“五一”期間氣溫上升，消費者在外出就餐時要注意飲食衛(wèi)生、食品浪費等問題，盡量選擇衛(wèi)生條件好的正規(guī)飯店就餐消費，就餐時要注意辨別食品是否存在腐敗變質(zhì)等異常情況。要查看好所選菜品的詳細(xì)價格，如遇到“禁止自帶酒水”等利用合同格式條款侵害消費者權(quán)益的行為，應(yīng)當(dāng)堅決抵制。結(jié)賬前要注意查看消費明細(xì)，做到“看清賬單再結(jié)賬”，保留好付款記錄，確保維權(quán)有據(jù)。無論在家里還是在外聚餐，根據(jù)用餐人數(shù)合理安排食材食量，自覺使用公筷、公勺分餐，減少交叉污染的風(fēng)險，積極踐行“光盤行動”。
市消協(xié)提醒廣大消費者，“五一”期間，購買商品或接受服務(wù)的過程中，要注意保留發(fā)票、收據(jù)、支付記錄等消費憑證，當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時，應(yīng)當(dāng)本著合法、正當(dāng)、公平的原則，先與商家溝通和協(xié)商，依法提出合理訴求。如果雙方協(xié)商不成可向相關(guān)主管部門或當(dāng)?shù)叵麉f(xié)組織投訴進行維權(quán)。同時，也呼吁廣大商家誠信經(jīng)營，自覺維護消費者合法權(quán)益。周口市消協(xié)投訴電話：0394-8385315。②15
