□記者 任富強(qiáng)
通訊員 劉麗娜 史悅龍 文/圖
本報訊 為服務(wù)好、保障好廣大轄區(qū)群眾春節(jié)期間辦理戶口、身份證等業(yè)務(wù)需求,周口公安機(jī)關(guān)戶政部門本著“特事特辦、急事急辦、應(yīng)辦盡辦”原則,依托戶政業(yè)務(wù)“全城通辦”的便利優(yōu)勢,設(shè)立春節(jié)期間值班戶籍室,開啟春節(jié)期間戶政業(yè)務(wù)預(yù)約辦理服務(wù)。針對轄區(qū)行動不便的群眾和老年人,他們還特別推出上門辦、送證上門等服務(wù),以實(shí)際行動為群眾辦實(shí)事、解難題,獲得群眾的一致好評。
2月13日(正月初四)中午,鹿邑縣公安局真源派出所戶籍民警孫雪艷接到轄區(qū)群眾張某的求助電話稱,其和家人因外出務(wù)工,急需辦理身份證。接到電話后,民警孫雪艷與張某約定好辦理身份證時間,然后急忙趕回派出所戶籍室核實(shí)張某及其家人的身份信息,在采集身份證照片的過程中,貼心地為他們調(diào)整拍照角度,指導(dǎo)他們捺印指紋、簽字確認(rèn)……幾分鐘時間,張某及其家人申請的異地申領(lǐng)身份證業(yè)務(wù)就受理完畢。孫雪艷一并為他們辦理了臨時身份證,以便他們在等待新證件期間使用。
“春節(jié)之后外出務(wù)工,購買車票等都需要身份證,還好民警幫忙加班辦理,還貼心地為俺辦了臨時身份證,一點(diǎn)事都沒耽誤。”拿著辦理好的臨時身份證,張某及其家人不停地向?qū)O雪艷表示感謝。
2月15日(正月初六)8時許,扶溝縣公安局金海派出所戶籍民警接到轄區(qū)群眾賈某電話稱,當(dāng)日10時他要參加駕駛證考試,一大早卻發(fā)現(xiàn)身份證找不著了,現(xiàn)在非常著急。了解情況后,民警立即與該縣公安局戶政部門取得聯(lián)系,及時為賈某提交了身份證辦理申請并為其辦理了臨時身份證。
“非常感謝咱們戶籍民警,春節(jié)期間想著辦證比較麻煩,沒想到這么快!”拿著辦理好的臨時身份證,賈某不停地向民警表示感謝。
2月16日(正月初七)10時許,鄲城縣秋渠鄉(xiāng)牛莊村村民劉先生來到鄲城縣公安局北關(guān)派出所,咨詢辦理身份證業(yè)務(wù)相關(guān)事宜。戶籍民警于燕熱情地接待了他,并詢問了相關(guān)情況。
經(jīng)了解,劉先生的兒子因在外地上學(xué),已預(yù)訂了2月17日的車票,但是發(fā)現(xiàn)身份證找不著了。于燕先安撫劉先生的情緒,然后告知其現(xiàn)在全市已開通身份證“全城通辦”業(yè)務(wù),順利地為劉先生的兒子提交了身份證辦理申請并當(dāng)即為其辦理了臨時身份證。
據(jù)悉,春節(jié)假期期間,周口公安機(jī)關(guān)戶政部門辦理身份證1183張、臨時身份證69張、戶籍業(yè)務(wù)591筆、跨省通辦業(yè)務(wù)61筆,全力保障了廣大轄區(qū)群眾辦理身份證、戶口等戶政業(yè)務(wù)需求。③5