2024年12月05日
12345熱線接線員記錄市民反映問題。記者 梁照曾 攝
周道幫辦熱線值班室。 記者 梁照曾 攝
道路不通、排水不暢、莊稼被淹、路燈不亮、電梯故障、道路塌陷、垃圾亂堆……這些關(guān)乎群眾衣食住行的民生“小事”該向誰反映？到哪里表達(dá)訴求？又有誰來解決？
作為關(guān)注民生、關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)的黨媒，作為為黨委和政府分憂、為企業(yè)和群眾解困的12345熱線，即日起雙方高效聯(lián)動(dòng)，落實(shí)“12345熱線+融媒”監(jiān)督督辦機(jī)制，推出《周道幫辦·直通12345熱線》欄目，在周口日報(bào)社旗下平臺(tái)周道客戶端開辦《有困難找周道幫辦·直通12345熱線》專欄，多渠道傾聽百姓呼聲，多方位突出問題導(dǎo)向，多舉措解決群眾訴求，為群眾筑牢“連心橋”、做好釋疑解惑“一線應(yīng)答”，幫助解決群眾身邊的煩心事、為難事，通過熱線轉(zhuǎn)辦督辦、媒體輿論監(jiān)督倒逼干部履職盡責(zé)，部門擔(dān)當(dāng)作為、狠抓落實(shí)。
廣大讀者可根據(jù)實(shí)際情況，識(shí)別《周道幫辦·直通12345熱線》和《有困難找周道幫辦·直通12345熱線》專欄二維碼參與，真實(shí)、詳細(xì)反映有關(guān)問題，我們將對大家的訴求進(jìn)行整理，及時(shí)向有關(guān)職能部門轉(zhuǎn)辦，并通過《周道幫辦·直通12345熱線》和《有困難找周道幫辦·直通12345熱線》專欄及《周口晚報(bào)》微信公眾號(hào)將有關(guān)問題、意見、建議及回復(fù)情況公布于眾。
