周口客運中心站志愿服務(wù)站
????□晚報記者 彭慧 文/圖
????本報訊 為掌握和了解各迎檢單位備戰(zhàn)狀態(tài)，7月5日上午，市創(chuàng)建省級文明城市指揮部督查組實地察看了周口客運中心站、周口客運總站、周口火車站和市體育館等必檢點，對其“文明使者”志愿服務(wù)站進行實地檢查。督查組聽取了這些單位負責(zé)人就站點建設(shè)運行情況的介紹，并詳細查看了標(biāo)牌懸掛、制度上墻、工作臺賬、辦公設(shè)備、站點建設(shè)等情況，并對志愿服務(wù)的開展和形式等細節(jié)問題，進行了現(xiàn)場指導(dǎo)，提出了具體建議。
????督查組先后來到周口客運中心站、市客運總站、周口火車站和市體育館幾處關(guān)鍵窗口進行實地檢查。在周口客運中心站，來往乘客熙熙攘攘、人流如織，環(huán)顧四周，站內(nèi)環(huán)境整潔、秩序井然，墻壁粉刷一新，隨處可見創(chuàng)建省級文明城市宣傳標(biāo)語和公益廣告。車站入口處有一個志愿服務(wù)臺，正在值班的志愿者告訴周口晚報記者，她們?yōu)閬硗丝吞峁┲驹阜?wù)，同時制止不文明行為的發(fā)生。在志愿服務(wù)臺上，放置了一排溫馨提示牌，告訴乘客服務(wù)臺可提供班車咨詢，可提供茶水、暈車藥，可為手機充電等一條龍服務(wù)，清晰明了。
????督查組隨后來到周口客運總站，由于這里與周口客運中心站線路重疊，且離市中心較遠等原因，乘客十分稀少，候車大廳寬敞明亮、一塵不染。售票廳入口處右手邊即是該車站的志愿服務(wù)站，一塊大大的“文明使者 河南志愿服務(wù)”彩色標(biāo)識牌吸引了眾人的眼球，上面詳細寫明了志愿服務(wù)站的工作制度、周口客運總站六項服務(wù)承諾，以及文明使者服務(wù)項目等內(nèi)容。據(jù)值班的志愿者介紹，從早6時至晚7時，志愿者無償為乘客提供站點查詢、助困服務(wù)、引導(dǎo)候車、協(xié)助搬運物品上下車、手機充電、提供茶水等志愿服務(wù)，努力為乘客營造便捷、溫馨的出行環(huán)境。
????周口火車站寬敞整潔的候車大廳里，設(shè)有志愿服務(wù)亭和服務(wù)臺，不過服務(wù)臺內(nèi)的各項服務(wù)設(shè)施不太完善，標(biāo)識不夠醒目。督查組查看后，建議服務(wù)臺上方懸掛一塊大且醒目的志愿服務(wù)牌，并張貼服務(wù)指南、完善擴充配套服務(wù)項目等。
????在市體育館實地查看一圈后，督查組要求，在原有的公益廣告的基礎(chǔ)上，開辟出更多的創(chuàng)建宣傳陣地，增設(shè)、放置和張貼新的公益廣告，達到遍地開花、入眼入心入腦的效果。市體育館相關(guān)負責(zé)人表示，他們采購了一批志愿宣傳欄和志愿服務(wù)亭，不日即可安裝，并打算在市體育館大門口、田徑場等處，設(shè)置幾塊大型公益宣傳牌，增設(shè)電子顯示屏滾動播放宣傳標(biāo)語口號等，不斷提升場館形象，鞏固文明創(chuàng)建成果。
????督查組表示，車站、體育館等公共場所，是周口創(chuàng)建省級文明城市的重要窗口，各類電子顯示屏、LED廣告牌要不間斷滾動播放文明創(chuàng)建宣傳短片和社會主義核心價值觀等公益內(nèi)容。本周，市創(chuàng)建辦將組織4個檢查組，對所有窗口單位進行一次全面督查，發(fā)現(xiàn)問題及時曝光，并責(zé)令相關(guān)單位進行整改。督查組強調(diào)，目前迎接省級文明城市測評工作已經(jīng)進入倒計時階段，各單位都要有緊迫感和責(zé)任感，認真對照創(chuàng)建省級文明城市的各項考評標(biāo)準(zhǔn)，查漏補缺，迅速完善，力爭為“創(chuàng)城”加分。
