2024年12月03日
本報訊（記者 李艷華 通訊員 曾軻）今年以來，市自然資源和規(guī)劃局以“作風紀律大提升，自規(guī)自律做榜樣”活動為抓手，全力構建“部門信諾 + 群眾信賴 + 企業(yè)信心”的“三信”營商環(huán)境，通過一系列創(chuàng)新服務舉措，助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，贏得社會各界的信任與支持。
自7月底至10月底，全市自然資源和規(guī)劃系統(tǒng)開展了為期3個月的作風紀律提升活動，聚焦習近平總書記關于作風紀律建設的要求，針對紀律教育、巡視巡察整改、干部作風、營商環(huán)境和行政執(zhí)法等五大領域的突出問題，實施“五大專項行動”。局黨組派遣處級干部進駐行政服務中心，督導推動全局優(yōu)化營商環(huán)境工作，第一時間研究化解遺留問題、矛盾。
在服務升級方面，圍繞“跨域辦、就近辦、幫代辦、智能辦”的全鏈條服務改革與全方位機制創(chuàng)新，推出“五項服務”改革，全面提升不動產(chǎn)登記服務水平?！翱缬蜣k”將換證、補證業(yè)務納入“全豫通辦”與“跨省通辦”，預告登記與抵押登記實現(xiàn)電子證照全覆蓋?！熬徒k”推動多家機構開展不動產(chǎn)登記業(yè)務，并新增4個便民服務點，一般登記業(yè)務可“1小時辦結”。“幫代辦”組建專業(yè)團隊，為特殊人群提供上門服務?！爸悄苻k”實現(xiàn)高頻登記事項“智能秒批”，降低群眾登記成本90%以上。今年以來，該局為群眾累計提供延時服務60余人次、上門服務16例，容缺辦理2例，收獲廣泛好評。
同時，該局注重惠民利企的良性互動。聚焦群眾“登記難”，成立專班倒推流程，成功解決1300余戶業(yè)主的辦證困擾。為企業(yè)著想，破解涉企項目在土地、規(guī)劃、產(chǎn)權登記等環(huán)節(jié)遇到的難題，節(jié)約企業(yè)成本，增強企業(yè)信心，為城市發(fā)展戰(zhàn)略提供有力支撐。②15
